All Posts By

Tabitha

social-media-logos

Trebamo li ‘out of office’ za Facebook, LinkedIn i Instagram?

By | Društvene mreže | No Comments

Postavljati out of office obavijest na službenu email adresu naučili smo prvi put kad smo išli na godišnji odmor. Što napraviti pak kad nam se, kao što me Tamara Perušić pitala na LinkedInu kad sam podijelio članak o pripremi emaila prije odlaska na godišnji, ljudi javljaju na društvene mreže, na messengere?

Već smo govoreći o tome trebamo li blokirati društvene mreže zaključili kako su one postale korisni alati za cijelu jednu generaciju profesionalaca, ali smo prisutnošću na njima svakako postavili očekivanje: Da nas se tamo može dobiti. Moramo li onda, svaki put kad nam se netko javi s poslovnim upitom, odgovarati da smo na godišnjem odmoru?

Mnogima su društvene mreže i messengeri prvi korak u komunikaciji

Nisam osjećao staro sve dok upit o nastupu na jednoj konferenciji nisam dobio, od svih mogućih kanala, privatnom porukom na Snapchatu u obliku teksta nad selfijem. Oooooook, moramo očito paziti gdje sve imamo otvoren profil, jer, čim je tamo – očito smo dostupni.

U nedostatku primjerenog istraživanja, poslužit ću se grafom koji je direktor digitalnog odjela agencije Bruketa&Žinić&Grey Ivan Kovačević napravio nastavno na višegodišnju tradiciju praćenja kojim mu kanalom čestitamo rođendan:

Facebook i LinkedIn samo rastu, čini se!

Zašto nam se uopće javljaju na social kanale?

Jedan od razloga svakako može biti uobičajena aktivnost na nekoj društvenoj mreži. Razlog svakako može biti što nemaju naš email ili broj telefona pa im se čini najbolje kontaktirati nas putem popularnog Facebooka na kojemu skoro svatko ima profil. Pa vidjet će na fejsu, zar ne?

Prečesto onda zaboravljamo kako poruke od osoba koje nam nisu prijatelji odlaze u tzv. other inbox. Nemalo mi se puta dogodilo da, ne primjećujući da imam takvih poruka, nakon nekoliko tjedna naiđem na isfrustrirane poruke o tome zašto i kako se ne javljam.

Na stranu toga što nikome ne dugujemo odgovor samo zato što su poslali upit, zaista imamo puno inboxa. Namjestimo ih:

1. Slack ima away, kao što su ICQ i MSN nekad bili…

Profesionalni komunikacijski alati poput Slacka nude mogućnost postavljanja statusa na away koji moje kolege u Netokraciji obavještava da me u danom trenutku ne kontaktiraju, jer nisam prisutan ili se nečime bavim. Dapače, Slack ide korak dalje time što automatizira kada se redovito ta poruka treba pojaviti, kao i statusima za godišnji odmor, odlazak na sastanke ili odsutnost zbog bolesti.

Iako je Slack mnogim tvrtkama zamjena za interni email, nije da privatni digitalni komunikacijski alati dosad nisu nudili tu mogućnost. Jedan od najpopularnijih messengeraICQ, nudio JE nekoliko statusa: Ovisno o cvjetiću, vaši su prijatelji znali jeste li dostupni. AIM i MSN su nudili slične mogućnosti.

2. LinkedIn bi prvi trebao imati out of office, ali – nema…

Marketingaš Eli Hochberg je na LinkedInu predložio rješenje za tu društvenu mrežu za koje je dobio 5 tisuće likeova i preko 300 komentara;

  • Dodavanje ‘Odsutan’ tj. Away bedža na LinkedIn profil;
  • Mogućnost aktivacije automatskog odgovora na poruke koje dobijemo u stilu email autorespondera;
  • Popup obavijest da nismo prisutni kad netko pošalje zahtjev za povezivanjem na LinkedInu.

LinkedIn je na svojim stranicama za pomoć službeno odgovorio kako ne omogućavaju namještanje autorespondera tj. automatskih poruka, dok je slična automatizacija na drugim društvenim mrežama dostupna samo tvrtkama putem Facebook stranica.

3. Na Facebooku isključi da si aktivan i sakrij se

Facebook Messenger u sklopu Facebooka ne nudi nužno OOO poruku, ali dok putem Messenger aplikacije možete isključiti tzv. ‘Active Status’, putem Facebookove web verzije možete označiti da ste vidljivi samo nekim korisnicima, primjerice obitelji i prijateljima koje želite čuti i kad ste na godišnjem odmoru. Mnogi vam se vjerojatno neće javiti ako vide da niste online! Pod postavkama za Messenger na web verziji izabere Turn off Active status nakon čega će vam se pojaviti nekoliko opcija:

Kao što sam spomenuo, za službenu Facebook stranicu svoje tvrtke možete namjestiti Away poruku. Napokon, ako inače često koriste Facebook poruke za primanje narudžba poput mog frizera, moraju imati mogućnost obavijestiti kupce da nisu dostupni.

Pod postavkama odaberete Messaging te aktivirate mogućnost Instant reply u koju upisujete poruku za kupce. U našem slučaju to bi moglo biti:

Ova se poruka inače može pojaviti i kao dobrodošlica korisnicima koji se javljaju i kad niste na godišnjem odmoru.

 

4. Na Twitteru “pinaj” out of office tvit

Na Twitteru sam godinama bio puno aktivniji nego danas pa je logično da će mnogi tviterašima prvo pokušati poslati DM koji vjerojatno neću odmah vidjeti, jer sam odavno isključio email obavijesti o DM-ovima.

No, na Twitteru možete ‘pinati’ tvit na vrh profila, ali to će biti korisno samo ako netko dođe na vaš profil na Twitterovoj web stranici ili aplikaciji, vidi vaš istaknuti tvit i shvati da se nećete javiti. Ako pak klikne na DM s nekog od vaših drugih tvitova, možda uopće ne vidi vašu obavijest.

BTW, ako vam se baš geek-outa, možete namjestiti out of office odgovor na Twitteru za svaki tvit koji vam se obraća:


5. Na Instagramu se isključi u postavkama, ali i napomeni na profilu

Instagram je apsolutno prilagođen vašoj neprisutnosti, ali ako vas inače često kontaktiraju putem privatnih poruka, najsigurnije je u osobni opis napomenuti kako niste prisutni, jer je, za razliku od Twittera, sigurnije da će korisnici to vidjeti. U postavkama možete namjestiti i Activity status, ali korisnici se na njega ne obaziru toliko.


6. WhatsApp ima Away s rasporedom, ali samo za poslovne profile

Popularna messaging aplikacija WhatsApp mogućnost za poruke u slučaju vaše odsutnosti, s naprednim rasporedom kad će prikazati ima samo za poslovne profile. Osobnima ne nudi ni sakrivanje. Pod postavkama za privatnost možete postaviti samo kad ste zadnji put bili aktivni na WhatsAppu te vidljivost statusa – ako ih uopće koristite.

Možda bitnije od svih ovih postavki je da razgovarate s kolegama i klijentima te im komunicirate proaktivno da nećete biti dostupni.

 

Izvor: netokracija.com

google_plus

Google gasi svoju društvenu mrežu zbog velikog sigurnosnog propusta

By | Društvene mreže | No Comments

Kompanija Google otkrila je da će ugasiti svoju Google+, društvenu mrežu za komercijalne korisnike kao odgovor na sigurnosni propust u mreži.

Vol Strit Džurnal danas piše da je Google otkrio propust koji je ugrozio podatke na hiljade korisnika ranije ove godine. Kompanija ipak nije otkrila preciznije o kakvom se propustu radi.

Google Plus će ubuduće biti dostupan isključivo za poslovne korisnike, a za njih će Google nastaviti da pruža podršku i uvodi nove opcije.

Društvena mreža je nastala 2011. godine nakon što je ugašen nekadašnji Google Buzz.

Facebook oko

Pogledajte što je Facebook sada naumio kako bi nam pokazao da nas štiti

By | Društvene mreže | No Comments
U najvećoj društvenoj mreži na svijetu u potrazi su za tvrtkom koja se bavi računalnom sigurnošću, a koju bi mogli preuzeti kako bi došli do nadarenih zaposlenika i, vjerojatno, javnosti pokazali kako se trude zaštititi korisnike.

Iz Facebooka su navodno su dosad kontaktirali više tvrtki – nije poznato kojih sve točno profila – a posao bi mogao biti zaključen do kraja ove godine, piše Information.

Prije nešto manje od mjesec dana iz Facebooka je stiglo priznanje kako su hakeru ukrali pristupne tokene za 30 milijuna korisničkih računa, što je omogućilo pristup podacima u tim profilima.

Za 14 milijuna profila došli su do osnovnih kontaktnih informacija (ime i ili adresa e-pošte ili broj telefona), kao i do dodatnih podataka poput spola, vjeroispovijesti, lokacije, vrsti uređaja i 15 zadnjih pretraga za dodatnih 15 milijuna korisničkih računa. Na preostalih milijun korisničkih računa nisu uspjeli doći do podataka.

 

Broj korisnika pametnih telefona

By | Vijesti | No Comments

Iako je nekolicina prognostičara smatralo da će 2014. biti “godinu revolucije” kada će broj ekskluzivno mobilnih korisnika interneta premašiti broj ekskluzivno desktop internet korisnika, čini se kako je ova prognoza konačno postala realnost u SAD u 2015. Od početka 2017. korištenje mobilnog interneta je premašilo desktop internet i pokazuje trend stabilnog napretka.

Trendovi platformi u SAD

U SAD, najbrže rastući segment predstavljaju vlasnici pametnih telefona i tableta.

Korištenje interneta na tabletima

Proboj tableta je polako rastao u zadnjih nekoliko godina. Do 2020. tablete će koristiti 35% svih korisnika interneta.

internet trends - vpnMentor

Google zatvara svoj ‘Facebook’

By | Vijesti | No Comments

Google će zatvoriti društvenu mrežu Google+ i postrožiti mjere razmjene podataka nakon što je otkriveno da je stotinama vanjskih inženjera možda omogućen uvid u podatke najmanje 500 tisuća korisnika.

Problem je otkriven i otklonjen u ožujku u sklopu analize mehanizama razmjene Googleovih podataka s drugim aplikacijama, navodi se u bilješci na Googleovom blogu.

Nijedan inženjer nije iskoristio mogućnost uvida u podatke niti ih je zloupotrijebio, zaključak je analize.

Wall Street Journal (WSJ) prethodno je izvijestio, pozivajući se na neimenovane izvore i memorandum Googleove pravne službe upravi, da je softverski div odlučio ne izvijestiti javnost o sigurnosnom problemu zbog straha od regulatorne istrage.

U Googleu strahuju da bi objava problema prizvala usporedbu sa curenjem podataka o Facebookovim korisnicima prema Cambridge Analytici, piše WSJ, dodajući da je izvršni direktore Sundar Pichai obaviješten o problemu.

Stručnjaci za sigurnost i privatnost i financijski analitičari upozoravaju da je odluka kompanije možda bila pogrešna.

“Korisnici imaju pravo biti obaviješteni ako su njihovi podaci možda kompromitirani”, kazao je izvršni direktor pravne tvrtke CyZen Jacom Lehmann. “To je izravan rezultat velike pozornosti s kojom se suočio Facebook zbog skandala s Cambridge Analyticom”, dodaje.

FILE PHOTO: The logo of Alphabet Inc's Google outside its office in Beijing | Autor: Thomas Peter/REUTERS/PIXSELL/REUTERS/PIXSELL

U Googleu nisu željeli komentirati informaciju o curenju podataka povrh onoga što je objavljeno na blogu.

U toj su objavi u ponedjeljak naveli da je bug pušten u sustav prilikom ažuriranja softvera, omogućivši uvid u privatne podatke korisnika, uključujući ime, e-mail adresu, zanimanje spol i dob. Istaknuli su također da ne mogu pouzdano navesti koliko je korisnika zahvaćeno problemom budući da čuvaju podatke samo dva tjedna.

Prema njihovim navodima, analiza izloženih podataka pokazala je da nije ispunjen nijedan interni kriterij koji bi nalagao objavu problema, uključujući mogućnost točnog utvrđivanja identiteta korisnika, dokaze o zloupotrebi podataka odnosno eventualne mjere koje bi inženjeri odnosno korisnici mogli poduzeti kako bi se zaštitili.

Iz Googlea su u ponedjeljak objavili i nekoliko mjera kako bi ograničili raspon podataka dostupnih inženjerima koji nude mobilne aplikacije u Play Storeu odnosno dodatne aplikacije za slanje i organiziranje poruka putem Gmaila.

Tako aplikacije u ponudi Play Storea više neće imati pristup tekstualnim porukama i dnevniku poziva osim u slučaju da je riječ o aplikaciji za telefonske pozive odnosno slanju poruka programiranoj na uređaju korisnika odnosno o onoj s popisa Googleovih iznimki.

Dodatne funkcije dostupne korisnicima Gmaila od iduće godine više neće uključivati mogućnost prodaje korisničkih podataka i podlijegat će obveznoj neovisnoj sigurnosnoj procjeni koja će stajati od 15 do 75 tisuća dolara, navode u Googleu.

A Google sign is seen during the WAIC (World Artificial Intelligence Conference) in Shanghai | Autor: ALY SONG/REUTERS/PIXSELL/REUTERS/PIXSELL 

Google je pokrenuo društvenu mrežu Google+ 2011. godine pod pritiskom konkurencije Facebooka koji je na temelju podataka korisnika o prijateljima, te lajkova i aktivnosti na Internetu bio u prilici preciznije plasirati oglase.

Google+ kopirao je Facebook ažuriranjem statusa i vijestima, pružajući korisnicima i mogućnost organizacije skupina prijatelja u “krugove”. Unatoč tome, odaziv je bio mlak zbog složenih funkcija i problema s privatnošću.

Društvena mreža ostat će i dalje interna mogućnost za umrežavanje za organizacije koje kupe G Suite, skup aplikacija za kreiranje dokumenata, tablica i prezentacija.

Googleov plan o povlačenju besplatne verzije Googlea+ u kolovozu mogao bi potkrijepiti tvrdnju te kompanije u raspravi s američkim regulatorima i političarima da ih se ne može poistovjetiti s Facebookom, koji se našao na udaru političara zbog tvrdnji da su neprimjereno razmjenjivali podatke 87 milijuna korisnika s Cambridge Analyticom, napominje Reuters.

Hrvatski građani su iznadprosječni korisnici interneta, poduzeća vješto koriste digitalne tehnologije, ali…

By | Internet marketing, Vijesti | No Comments

Europska komisija (EK) objavila je Indeks gospodarske i društvene digitalizacije (DESI) za 2018. DESI je složeni pokazatelj gospodarske i društvene digitalizacije koji je razvila EK s ciljem procjene razvoja država članica u području digitalne konkurentnosti koji pridonosi analitičkoj osnovi europskog semestra. DESI se ove godine prvi puta objavljuje zajedno s Izvješćem o digitalnom razvoju Europe.

DESI za 2018. za Hrvatsku iznosi 46,7, tj. 22. mjesto što je napredak od jednog mjesta u odnosu na godinu ranije. Hrvatski građani su iznadprosječni korisnici interneta, a poduzeća vješto koriste digitalne tehnologije.

DESI mjeri digitalizaciju na temelju pet pokazatelja:

Pokazatelj POVEZIVOST podrazumijeva fiksnu i mobilnu širokopojasnu pokrivenost. U odnosu na 2017. godinu Hrvatska bilježi napredak ali ostaje na 27. mjestu. Nacionalno ulaganje u širokopojasni pristup se povećava. Ističemo da je povećana pokrivenost fiksnim širokopojasnim internetom (99% pokrivenosti teritorijem dostupnošću usluge), čime je Hrvatska iznad prosjeka EU-a (97%), te je to podkategorija u kojoj je postignut najveći napredak u odnosu na prošlu godinu. Kako bi se ostvario puni potencijal digitalne transformacije, osigurana su značajna sredstva za unapređenje širokopojasne infrastrukture.

Pokazatelj LJUDSKI KAPITAL odnosi se na upotrebu interneta i digitalne vještine. Broj građana koji se koriste internetom je u porastu. U ovom pokazatelju Hrvatska je rasla s 19. na 18. mjesto. Broj stručnjaka za informacijsku i komunikacijsku tehnologiju (IKT) povećan je s 2,7% na 3,3%, a broj diplomiranih studenata u znanosti, tehnologiji i matematici (STEM) starosne dobi od 20-29 godina povećao se za 1,7%. Tijekom 2018. uvodi se obvezni nastavni predmeta informatike u 5. i 6. razred osnovne škole, što će dodatno povećati rast broja STEM zanimanja.

Pokazatelj KORIŠTENJE INTERNETOM obuhvaća komunikaciju i transakcije na internetu. Hrvatska je nastavila ostvarivati veliki napredak tijekom 2018. i napredovala je s 14. na 11. mjesto. Hrvatski korisnici interneta čitaju internetske vijesti (91%, po tom sastavnom dijelu ovog pokazatelja Hrvati su drugi u Europi), slušaju glazbu, gledaju videozapise i igraju na mreži, gledaju filmove i videopozive putem interneta. Također značajno koriste društvene mreže i internetsko bankarstvo i kupovinu.

Pokazatelj INTEGRACIJA DIGITALNE TEHNOLOGIJE podrazumijeva digitalizaciju poduzeća i e-trgovinu. Iako je prema ovom pokazatelju zabilježen rast prema nominalnoj vrijednosti u odnosu na druge države članice bilježi se pad sa 17. na 21. mjesto. Poduzeća su osobito povećala uporabu usluga o oblaku i zauzela visoko 8. mjesto u toj podkategoriji. Raste promet malih i srednjih poduzeća koji usluge i proizvode prodaju na internetu. Hrvatska planira pripremu Strategije za digitalizaciju gospodarstva, a potpisala je Europsku deklaraciju o računalstvu visoke učinkovitosti. Bura, superračunalo Sveučilišta u Rijeci, najsnažnije je superračunalo u Jadranskoj regiji i koristi se za biotehnološka i biomedicinska istraživanja te je dostupno institucijama i tvrtkama u inozemstvu. Kao jedan od vodećih aktera u svijetu visoko-učinkovitih električnih automobila, Rimac je potpisao sporazum sa Sveučilištem u Rijeci o uporabi superračunala za razvoj najnovijeg Concept Two električnog automobila s 1384 HP i najvećom brzinom od 400 km/h. U skorije vrijeme očekuje se potpisivanje deklaracija o suradnji u područjima umjetne inteligencije, blockchaina, zdravstva i inovacija.

Pokazatelj DIGITALNE JAVNE USLUGE odnosi se na usluge e-uprave. U ovom pokazatelju Hrvatska ostaje na 25. mjestu. Rezultati Hrvatske u području dostupnosti otvorenih podataka viši su od prosjeka EU-a. Kontinuirano se povećava broj korisnika usluga e-uprave, pri čemu 66% internet korisnika usluga e-uprave mrežno dostavlja popunjene obrasce. Potkategorija u kojem se Hrvatska posebno ističe jesu e-usluge u zdravstvu, s kojim je na 10. mjestu među državama članicama.

Još ima puno mjesta za napredak

Hrvatski se građani služe internetom više od prosjeka, a poduzeća često koriste digitalne tehnologije. Iako u širokopojasnom pristupu Hrvatska polagano raste, jedna je od prvih zemalja EU koja je testirala 5G mrežu. Vezano uz usluge e-uprave, Hrvatska polagano napreduje, ali je i dalje na 25. mjestu, a broj korisnika je iznad EU prosjeka. Interes za STEM područje se povećava i planira se motivirati povećanje broja studenata STEM-a dodjelom većeg broja stipendija.

Ugovaraju se projekti za razvoj e-usluga čiji će se rezultati vidjeti u idućim godinama, te su planirane mjere za uspostavu zajedničkih platformi i odgovarajućih infrastrukturnih servisa za tijela javne uprave, kojima će se unaprijediti pružanje elektroničkih javnih usluga i smanjiti opterećenje za građane i poslovne subjekte. Kako bi se ostvario puni potencijal digitalne transformacije, osigurana su značajna sredstva za unapređenje brze širokopojasne infrastrukture, kojima će se obuhvatiti 25% ukupnog hrvatskog stanovništva u prigradskim i ruralnim područjima.

Poboljšanjem povezivosti, koja se ostvaruje Nacionalnim programom razvoja širokopojasne agregacijske infrastrukture i Okvirnim nacionalnim programom za razvoj infrastrukture širokopojasnog pristupa u područjima u kojima ne postoji dostatan komercijalni interes za ulaganja, Hrvatska će pridonijeti većoj potrošnji i potaknuti ulaganja u brzu internetsku infrastrukturu te utjecati na smanjenje cijene fiksnog širokopojasnog pristupa za krajnje korisnike, kako bi se osigurali uvjeti za brži rast i razvoj digitalnog društva u Hrvatskoj.

trendovi-marketing-2018

Trendovi u marketingu u tekućoj 2018. godini

By | Internet marketing, Vijesti | No Comments

Digitalni marketing postao je neizostavni dio svakog dobrog marketinškog plana, a koji god pristup koristili, jedno uvijek morate imati na umu – sadržaj je kralj!

Različiti alati i rješenja spremna za uporabu koja mogu koristiti i najveći amateri, doveli su do toga da više nije pitanje koristite li tehnologiju, već kako to radite. Staromodni pristup prema kojem je dovoljno svijetu pokazati da proizvod postoji i očekivati da će se svi poludjeti od želje da ga imaju na prvi pogled, ostao je u dalekoj prošlosti. Nova generacija potrošača je jako dobro informirana, nemaju vremena za gubljenje pozornosti za nebitne stvari, a ne ponudite li im vi nešto više, ima onih koji hoće. Globalizacija je konkurenciji dala najšira moguća krila, a samo pametnim potezima možete se izdvojiti kao relevantan igrač.

Sadržajni marketing kao osnova

Više od 80% marketinških stručnjaka izjavilo je kako im je upravo content marketingprvi izbor kada je riječ o izradi strategije. Potrošači su danas zakonski zaštićeni kada su u pitanju njihova prava, a samim time i informiraniji nego su to bili naši djedovi i bake. Na svijetu postoji mnogo stručnjaka iz različitih područja, no ljudi biraju surađivati s onima s kojima se mogu identificirati i za koje imaju dojam da ih slušaju. Jednostavnim pretraživanjem o problematici bilo kakve vrste dobit ćete stotine rezultata s raznim mišljenjima, no poželite li konkretno rješenje svog problema vjerojatno ćete se obratiti onima čije vas je pojašnjenje najviše impresioniralo. Birate li između dva stručnjaka, veća je vjerojatnost da ćete se obratiti onome koji na svojim internet stranicama ima pojašnjenje postupka koji se tiče vašeg stanja, dok ćete onog kod kojeg vidite tek fotografiju i broj za kontakt ubrzo zaboraviti. Zašto? Ovaj prvi pružio vam je više! 70% ljudi izjasnilo se da bi radije doznalo više o kompaniji kroz iscrpan članak, nego kroz običan oglas. Nitko nije naivan, svi znaju da im želite nešto prodati, no kada već kupuju žele znati što će dobiti, što je detaljnije moguće.

Izvor: neilpatel.com

Fotografija govori tisuću riječi, a video priča čitave romane

Koja vrsta sadržaja će najviše biti primijećena? Nije potrebno imati diplomu iz marketinga kako bi znali da se radi o audiovizualnom zapisu. Slika govori tisuću riječi, a većina nema vremena ni volje da pročita toliko riječi, što znači da će radije pogledati fotografiju ili video koje im prenose istu količinu informacija kao poduži tekst. Kada je Facebook u pitanju, organski doseg veći je za čak 135% kada je u pitanju video umjesto obične tekstualne objave. Uz malo educiranja oko osnova fotografije i video snimanja, kao i svu silu filtera koja nam stoji na raspolaganju, svatko može biti sam svoj majstor kada su u pitanju objave na društvenim mrežama, dok se kod profesionalnih kampanja još uvijek bolje pouzdati u profesionalce.

Za one koji žele više, a trebali bi jer je ovaj trend nzaustavljivo raste, tu je i video zapis koji se emitira uživo, a statistike kažu kako su ljudi triput više skloniji gledati live video od onog koji se prikazuje naknadno. Opcije poput Instagramovog live prijenosa koji poslije postaje nedostupan, mogu dati dozu ekskluzivnosti vašim pratiteljima, a i ne morate se brinuti ako je nešto pošlo po zlu – čim emitiranje prestane, zapis je uklonjen. Facebook Live s druge strane vaš će video ostaviti dostupnim i nakon emitiranja, spremnog za prikupljanje novih lajkova.

Trendovi u 2018 - sadržajni marketing

Umjetna inteligencija i proširena stvarnost dolaze na velika vrata

Znate li da bi prihod od usluga i proizvoda vezanih za proširenu stvarnost do 2020. godine trebao narasti na nevjerojatnih 160 milijardi dolara, u usporedbi s prošlogodišnjih pet milijardi?

Zato ne čudi što mnoge kompanije žele eksperimentirati s ovom vrstom marketinga. Shvatili su to i proizvođači mobilnih telefona koji svoje nove modele prilagođavaju mogućnostima koje donosi nova tehnologija.

virtualna-stvarnost-vs-prosirena-stvarnost-810x539

Umjetna inteligencija s kojom možemo razgovarati prenoseći svoje želje odavno nije novost, a to govori i podatak da je 20% online pretraga prošle godine izvršeno upravo putem glasovnih upita. Internet stvari omogućio je sasvim novo korištenje stvari čija je svrha dosad bila jednodimenzionalna. Njihovim povezivanjem s najvećom svjetskom mrežom otvorene su mogućnosti koje donedavno nismo niti sanjali, a odnedavno smatramo sastavnim dijelom svakodnevnice.

Čak i ako nemate resurse za skupe tehnologije, sitnica poput chatbota može drastično povećati uspjeh vaše prodajne strategije. Umjesto da klijent čeka da vaš operater bude na svom radnom mjestu, automatizirani robot može komunicirati sa zainteresiranim pojedincima po čitave dane, bez da se umori. Kupac koji želi uslugu ili proizvod odmah i sada, znat će cijeniti vašu dostupnost, ali i spremnost da se otvorite novim tehnologijama.

Influenceri određuju ukus novih generacija

Javne osobe čiji profili na društvenim mrežama broje tisuće, ako ne i milijune sljedbenika, već neko vrijeme su zvijezde modernih potrošača. Ovisno o broju ljudi koji ih prate, samo jednom objavom mogu zaraditi i nekoliko tisuća eura, a svoje poslove pomno biraju. Čak 77% ljudi će prije kupiti proizvod za koji vide da ga koriste stvarni ljudi, nego kad im predstavite klasičnu reklamnu kampanju za isti.

Današnje generacije ne žele da im se stvari prodaju, već preporučuju, zato će radije prihvatiti savjet nekog od svojih suvremenika nego produkt cijelog marketinškog odjela iza kojeg stoje mjeseci planiranja. No važno je znati odabrati ciljanu publiku do koje ovakav vid marketinga dopire.

Društvene mreže - trendovi marketing 2018

Društvene mreže i dalje su u trendu, ali uz pametno doziranje

Na svijetu danas postoji oko 7,5 milijardi ljudi, od čega njih 3,7 milijardi koristi internet, dok je 2,8 milijardi aktivno na društvenim mrežama. Samo Instagram je ove godine izbrojio oko 800 milijuna korisnika koji njihovu platformu koriste na mjesečnoj bazi. Upravo su na ovoj mreži influenceri najaktivniji, zato ne čudi što je kompanije biraju kada je riječ o plasmanu novih proizvoda. Svako širenje sadržaja preko trećih strana uvijek nosi dozu rizika, je postajete podložni njihovim pravilima i zakonitostima. Algoritmi koji pokreću društvene mreže mogu, ali ne moraju ići u vašu korist, a vi ne možete napraviti mnogo po tom pitanju. Zato ih iskoristite kao alat za unaprjeđenje vlastitog kanala komunikacije s pratiteljima, prebacite ih na svoju mailing listu ili organizirajte druženje uživo.

Što je landing page i kako ga iskoristiti za povećanje prodaje

By | Internet marketing, Izrada web stranica | No Comments

Svaki vaš oglas mora voditi do nekog web odredišta na kojem zainteresirani mogu  kupiti ono što nudite, a o njemu ovisi uspješnost vaše online kampanje – zato ga ne smijete zanemariti kada su u pitanju Google AdWords kampanje ili Facebook oglasi.

Bez obzira jeste li angažirali agenciju ili krenuli u izazovne marketinške vode sami, prilikom izrade svoje web stranice, web trgovine ili kreiranja određene kampanje morali ste doći do pojma „landing page“ ili “landing stranica”. U doslovnom prijevodu, mogli bi reći da se radi o stranici za slijetanje. Naime, tamo „sletite“ kada u bespuću internet sadržaja kliknete na određenu poveznicu koja vas zanima i očekujete da ćete pronaći više o temi zbog koje ste tamo i uputili. Recimo da ste vidjeli prekrasnu haljinu, kvalitetni automobil ili mobitel i poželjeli ste doznati njihove karakteristike ili cijenu. Zar se ne bi razočarali kada bi umjesto toga naišli na članak o šivanju, proizvodnji guma ili načinu na koji funkcionira 4G mreža? Upravo smo došli do najvažnijeg pravila vezanog za landing page – mora ispunjavati svoju konkretnu svrhu koja se od njega i očekuje. Bez toga bi vaše online poslovanje moglo doživjeti brzi neuspjeh.

Landing page mora biti… Jednostavan i direktan – nikako drukčije

Odlično je kada volite svoj posao ili proizvode i usluge koje nudite do te mjere da poželite svima objasniti svaki detalj vezano za njih i njihovo nastajanje. Sigurni smo da mnogi žele znati sve što se događa iza kulisa u vašoj tvornici ili vašu osobnu priču o uspjehu – no ovo nije ni vrijeme ni mjesto za takve stvari. Ostatak vaše web stranice ili internet trgovine možete posvetiti svim detaljima koje želite, no kada je landing page u pitanju, tu nema mjesta kompliciranju i suvišnim informacijama. Vaš je cilj da osoba koja dođe na njega ispuni cilj koji ste zadali – prijavi se na newsletter, odigra nagradnu igru, kupi proizvod, upozna novi proizvod koji ste upravo lansirali,  zatraži više informacija o usluzi… Sve ono što bi im moglo odvratiti pažnju od tog cilja, ne smije se nalaziti na toj stranici. Što bi onda trebalo tamo biti?

anding-stranica-internet-trgovina-web-stranica-1.jpg

Za početak, upečatljivi naslov i prigodni podnaslov koji kratko i jasno govori o čemu se radi. Deset do dvadeset riječi će biti sasvim dovoljno. Ispod toga možete složiti kratki tekst o samoj ponudi i njenim prednostima, ali opet bez suvišnih detalja. Ne želite da se osoba izgubi u vašim složenim rečeničnim strukturama i apstraktnim objašnjenjima. Svoju poruku potkrijepite barem jednom fotografijom ili video zapisom koji objašnjava uslugu ili proizvod. S obzirom da ljudski mozak procesira fotografije mnogo brže nego tekst, to će vjerojatno biti prva stvar koju se posjetitelj vidjeti i koju će odmah zapamtiti. Pazite na kvalitetu i relevantnost u odnosu na ponudu. Stavljanje generičkih fotografija ponekad vas isprva može koštati manje, no ne ispunjavaju li svoju svrhu, zapravo ne dobivate ništa za vrijednost koju ste uložili.

Ne zaboravite ubaciti i dodatne elemente po potrebi, tipa svjedočanstva zadovoljnih klijenata. Uvijek je lijepo vidjeti da vas netko cijeni dovoljno da svojim imenom i prezimenom stane iza svog iskustva s vama, a to će automatski opustiti i sve koji su skeptični prilikom nabave i plaćanja vaše usluge ili proizvoda.

Na kraju svega pobrinite se da upotrijebite upečatljivi Call-To-Action koji će ispuniti i krajnji cilj vaše stranice. Bez njega je sve ovo uzaludno, jer čemu pojašnjavati ono što nudite, ako nigdje ne pokažete i način na koji se do istoga i dolazi. Promijenite font, uokvirite poveznicu na poseban način, igraje se bojama, stavite strelice… Sve što privlači pažnju na taj sitni, ali iznimno bitan detalj je dobrodošlo.

 

Landing page kao preduvjet za Google i Facebook oglašavanje

Kada jednom složite svoj landing page, vaš posao nije ni izbliza gotov. Naime, za najbolji ROI (Return Of Investment, tj. profitabilnost vaše kampanje) potrebno je optimizirati ga za svaku metodu oglašavanja pojedinačno. Kada su u pitanju Google oglašavanje ili Facebook oglašavanje, vaš oglas i vaš landing page moraju raditi zajedno kako bi postigli isti cilj. Kada govorimo o plaćenom oglašavanju, moramo znati da je ono zaslužno za 65% klikova prilikom pretraživanja ključne riječi s namjerom kupnje. A upravo ta namjera je ono čemu se trebate najviše posvetiti. Jednom kada posjetitelj klikne, on želi ostvariti određeni cilj – recimo kupiti vaš proizvod. Čim pristigne na vašu stranicu, trebate mu jasno dati do znanja gdje to može odmah i napraviti! Ne želite mu dati priliku da ode negdje drugdje niti da mora posebno tražiti način da dođe do svog cilja.

Na isti način iskorištavate i ključne riječi – razmislite kojim bi se pojmovima mogla koristiti osoba koja želi doći do onoga što vi nudite. Samo zapamtite, više od 20 riječi u jednoj oglasnoj grupi bi vam moglo otežati posao kada je u pitanju prilagodba oglasa ovisno o postignutim rezultatima. Radije krenite s njih manje i pratite koje od ključnih riječi vam donose najbolje rezultate. Imajte na umu da Google uvijek ocjenjuje tri najvažnija kriterija: relevantnost, korisnost i originalni sadržaj, zato neka ključne riječi reflektiraju tu filozofiju. Originalnost se odnosi na dio u kojem nećete samo kopirati i lijepiti isti tekst na svaki landing page, već ćete ga prilagoditi publici koju određeni medij ima. Ni slučajno nemojte stavljati ključne riječi koje nemaju nikakve veze s vašom ponudom, ma koliko one popularne bile u pretragama – Google to zasigurno neće cijeniti i bit ćete kažnjeni.

Savjet za kraj: svakako ne zaboravite svoju landing stranicu napraviti u formatu prilagođenom za mobilne uređaje. mobilna-responzivna-web-stranicaIskustvo pokazuje kako sve više ljudi koristi upravo svoje mobitele i tablete kada ih uhvati želja za shoppingom, a tu priliku u online poslovanju zasigurno ne smijete propustiti. Kao ni sve one koji nemaju strpljenja čekati da se vaša loše postavljena stranica učita do kraja. Poradite na detaljima za koje mislite da i nisu bitni – oni su obično ti koji na kraju budu presudni.

Stiže nova generacija potrošača

By | Nekategorizirano | No Comments

Upoznajte navike Generacije Z i osvojite ih na vrijeme

Što želi Generacija Z? Sve što je staro za njih ne postoji, a upravo oni čine potrošački svijet bliske budućnosti. Donosimo savjete iz prve ruke.

Tek nakon što su djelomično shvatili milenijalce, brojne kompanije i oglašivačka industrija suočeni su s novom generacijom koju moraju dokučiti. Generacija Z su osobe rođene od 1995. do danas te upravo kreću s osvajanjem tržišta rada. Njihova moć potrošnje procijenjena je na 44 milijarde dolara godišnje, s tendencijom rasta. Kada je riječ o marketingu vezanom uz nove generacije, bez obzira radi li se o novom ili tradicionalnom pristupu, kompanije se očajnički trude shvatiti što oni zapravo žele. Milenijalci i generacija Z iznimno su digitalno pismeni i “ovisni” o tehnologiji te zbog toga često bivaju svrstani pod istu kategoriju. Brendovi koji žele ostati u igri i biti cool, moraju prestati gledati milenijalce i generaciju Z kao iste ljude. Premda su ove dvije generacije slične, to ne znači da konzumiraju iste sadržaje. Zapamtite, milenijalci imaju od 19 do 35 godina, a generacija Z od 11 do 18, stoga bi bilo uopće bilo smiješno smatrati da su iste stvari cool i zanimljive osobi koja ima 31 godinu, kao i onoj koja ima 15 godina. Njihove navike, želje, preferencije onoga što traže u životu i online potpuno su drugačije. Kako bi uspješno targetirali obje generacije bitno je shvatiti njihove različitosti.

Razlika #1: Generacija Z za razliku od milenijalaca voli influencer marketing 

Influencer marketing je postao izuzetno popularan kada su ciljane skupine mlađe generacije. Influenceri djeluju iskrenije, imaju vlastitu odanu publiku/pratitelje, a sadržaj koji sami produciraju, kompanije teško nadmašuju radeći vlastite reklame. No, influencer marketing nije univerzalno rješenje. Premda je izuzetno učinkovit te ćete njime utjecati na dio milenijalaca, on je primarno namijenjen generaciji Z.

influencer-marketing

Prema izvješću Googlea, 70% teen pretplatnika YouTube kanala više vjeruje influencerima nego li nekoj od poznatih i slavnih osoba. Generaciji Z, influenceri su mnogo više od “likova” koji ih zabavljaju na malim ekranima. Oni su postali njihovi uzori, vođe novog vala, pa čak i odgojitelji. Kada je u pitanju generacija Z, potpuno je normalno da savjete i znanje traže na YouTubeu umjesto da koriste konvencionalne metode poput tutora, tečaja ili posuđivanja knjiga. Stoga je influencer marketing uspješan samo kada odaberete odgovarajuće Influencere za određene kampanje. Ako želite utjecati na potrošače generacije Z, morate razumijeti koji influenceri okupiraju njihovu pozornost. Isti influenceri neće isto utjecati na generaciju milenijalaca i na generaciju Z, svaka ima svoje influencere kojima se vjeruje.

Razlika #2: Online shopping nije privlačan generaciji Z, to je stvar milenijalaca

online-shopping-internet_trgovina-pametni-telefoni

Trgovci razbijaju glavu pokušavajući smisliti način kako povećati online prodaju kada su u pitanju mlađi potrošači. Dok većina milenijalaca, nijh čak 74% kupuje online barem jednom mjesečno, kada je generacija Z u pitanju brojke su znatno niše, njih samo 49% ima istu naviku. Jedan od razloga je i taj što su oni znatno mlađi, te njihova online kupovina znatno ovisi i o njihovim roditeljima, što znači da za ovu generaciju treba imati strpljenja jer njihovo vrijeme peglanja kartica tek dolazi. No, bavite li se online prodajom za sada se koncentrirajte na milenijalce, njihove želje i potrebe.

Razlika #3: Generacija Z obožava multitasking

Opće je poznato da je sve teže zadržati pozornost potrošača. Prosječno trajanje pozornosti milenijalaca je 12 sekundi, dok generacija Z jedva izdrži 8 sekundi. No, prava razlika između ove dvije skupine je način konzumiranja informacija. Generacija Z ne samo da ima manju moć koncentracije, već voli žonglirati s nekoliko platformi paralelno. Dok milenijalci u prosjeku koriste 3 platforme, generacija Z koristi čak 5 platformi paralelno. To je upravo jedan od razloga zašto ih je tako teško targetirati, te zašto je upravo influencer marketing koristan kada su oni u pitanju.

Razlika #4: Ako niste autentični, generaciju Z neće zanima što im nudite!

Autentičnost je postala presudna. Milenijalci su bili prva generacija koja je pokazala sklonost spram autentičnog sadržaja. Savršeni modeli, savršen svijet poznatih osoba i lažne vijesti jednostavno nisu sadržaj koji ih zanima. Generacija Z ide i korak dalje, oni žele osjećati prisnost s osobom koja stoji iza proizvoda koji reklamira, žele da ta osoba vjeruje u taj proizvod, a ne da prodaje maglu. Oni se žele osjećati kao da su dio priče. Upravo zbog njih je sve više brendova promijenilo svoj marketinški pristup, a neke kompanije uvele su strogu zabranu Photoshopa u svojim kampanjama, te su nakon takve zabrane uočili kako im je porasla prodaja.

budite-jedinstveni

Razlika #5: Loyalty programi ne privlače generaciju Z, oni žele biti neovisni

Mnogobrojni brendovi se oslanjaju na programe lojalnosti kako bi potrošači imali razloga za povratak. I premda taj pristup dobro prolazi kod milenijalaca, generacija Z nije baš zainteresirana za lojalnost brendovima. Oni žele imati slobodne ruke, te žele dobiti što žele i kad to žele. Prema istraživanju agencije Ernst&Young, 45% milenijalaca programe lojalnosti doživljava kao dobru stvar, te mnogi cijene sustav nagrađivanja za kupnju, dok samo 30% generacije Z doživljava programe lojalnosti kao pozitivnu stvar, oni žele kupovati po svojim uvjetima. Čak ni nagrade nisu garancija da ćete privući potrošače obje generacije, stoga ih se mora prestati “stavljati u isti koš” i čuditi se zašto ista strategija nije upalila kod jednih i drugih. Obraćati se milenijalcima i očekivati da ćete privući generaciju Z, i obrnuto, prilično je besmislen potez.

Razlika #6: Generacija Z voli putovati, ali pametno i “štedljivo”

Za razliku od milenijalaca koji naveliko putuju, generacija Z tek kreće s otkrivanjem svijeta putovanja i avantura te to doživljava kao početak svoje zrelosti. S obzirom na to da su odrasli u doba svjetske krize, itekako su oprezni kada je potrošnja u pitanju a i vrlo su sposobni u pronalasku informacija vezanih za putovanje, destinaciju i smještaj. Stoga sve što im nudite mora imati opravdanje za cijenu. Prije nego li išta rezerviraju, oni će usporediti iste ponude na različitim stranicama, te će se odlučiti za onu najpovoljniju.

mladi-i-putovanja

Stoga biste i vi trebali analizirati konkurenciju, barem onu u vašoj neposrednoj blizini. Ako želite privući novu generaciju putnika, fokus usmjerite u snažno vizualno oglašavanje, kratke poruke (8 sekundi, toliko traje njihova koncentracija), slike i videosadržaj su ključni za njihovo pridobivanje. Oni dnevno gledaju bar 2 sata videa na YouTubeu, stoga nađite način da kvalitetno prezentirate sve što nudite, a to nije samo udoban krevet, čista kupaonica i funkcionalna kuhinja. Ponudite i savršen pogled, odličnu lokaciju, dodatni sadržaj, sportske aktivnosti, autentičan sadržaj, domaću hranu…..

Predviđa se kako će do 2020. godine generacija Z tvoriti čak 40% svjetskih potrošača, stoga je vrlo bitno prepoznati njihove navike na vrijeme te naći put do njihova srca i novčanika :). Možda je najbolje da savjete poslušate iz prve ruke, od same generacije Z jer sljedeće je to što oni žele.

U tehnološkom smislu, ovo je prva generacija koja niti ne zna za drukčiji svijet od informatičkog. Računala, mobiteli i društvene mreže njima su u rangu sa zrakom koji dišu. Sve što je staro za njih ne postoji, a upravo oni čine potrošački svijet bliske budućnosti. Generacija stasala u vrijeme globalne krize i recesije stiže na tržište rada te su potpuno drugačiji od svojih prethodnika milenijalaca koji su stasali u doba gospodarskog blagostanja.

Milenijalci su bili pioniri interneta, no generacija Z niti ne zna  kakav je život bez interneta. Milenijalci su se “borili za promjene”, izglasali su prvog crnog predsjednika, izborili su se za gay prava i brakove, za generaciju Z to je potpuno normalna stvar. S obzirom na to da su odrasli u vrijeme krize, puno su štedljiviji od milenijalaca, ne žele završiti u dugovima i kreditima kao generacije prije njih, te su počeli štedjeti i prije radnog vijeka, čak 60% njih u Americi njih već ima štedne račune. Premda su puno samostalniji i kompetitivniji od milenijalaca, nova generacija ima vrline koje ih čine simpatičnom ekipom. Vrlo su otvoreni, prihvaćaju razlike, tolerantni su prema okolini i već sada mijenjaju svijet na bolje. Potrudite se upoznati ih na vrijeme!

koju-drustvenu-mrezu-odabrati

Koju društvenu mrežu odabrati za marketing brenda ili biznisa

By | Društvene mreže, Vijesti | No Comments

Marketing je tu da prati trendove, no nisu svi trendovi dobri za vaše poslovanje. Kada je o društvenim mrežama riječ, jeste li sigurni da ste na pravoj adresi gdje vas vaši sadašnji i budući korisnici mogu pronaći?

Ne možemo pričati o digitalnom marketingu bez da se dotaknemo društvenih mreža. S obzirom da na njima možemo naći više od 70% korisnika interneta, poprilično je jasno da ih se ne isplati zanemarivati. No nijedan ekstrem nije dobar, pa bi vam se i odluka da budete prisutni na ama baš svakoj društvenoj mreži koja postoji, mogla brzo obiti o glavu. Čak ni najveće kompanije s ogromnim marketinškim budžetima ne tretiraju svaku mrežu jednako i ne posvećuju im jednaku pažnju. Isto tako, posebnosti nijedne od njih ne preslikavaju se na drugu, što znači da morate dobro proučiti zakonitosti interakcije na svakoj od njih, te tome prilagoditi i svoj nastup.

 

FACEBOOK

Najveća od svih društvenih mreža broji oko 2 milijarde korisnika, a svoje profile na njoj imaju svi, od djece i tinejdžera, do roditelja i baka. Zbog toga su nezaobilazna postaja za svaku kompaniju ili posao koja želi proširiti svoj online utjecaj. Uvidio je to i tim Marka Zuckerberga koji je na prilično jasan način odvojio privatne profile od poslovnih stranica i grupa.

Zašto ga koristiti?

Što se sadržaja tiče, putem Facebooka možete podijeliti ama baš sve, koliko god to puta želite. Nema ograničenja što se broja znakova tiče, a svojoj objavi možete pridružiti fotografiju, video ili anketu. Osim reklama koje možete stvoriti, omogućeno vam je i da svaku svoju objavu „boostate“ dodatnim plaćanjem. Na raspolaganju su vam i profesionalni alati za slaganje istih, kao i praćenje rezultata koje donose.

Za koga je dobar?

Iako mnogi tinejdžeri tvrde kako im ova mreža više nije toliko zanimljiva, ona je i dalje prvo mjesto gdje će netko doći u potragu za vašim službenim profilom. Imati stranicu svog posla na Facebooku, podrazumijeva se jednako kao i imati profesionalno odrađenu web stranicu. Ako baš morate odabrati samo jednu društvenu mrežu – neka to bude Facebook!

koju-drustvenu-mrezu-odabrati-2

INSTAGRAM

Krenulo je s jednom fotografijom u kvadratnom obliku, a danas se radi o platformi koja podržava objavu i više fotografija odjednom, kolaža, video zapisa i javljanja uživo. Hashtagovi i tekstualni opisi su tu samo kako bi pratili vizualnu objavu koja može biti doslovno o ničemu ili svačemu. Uz pomoć popriličnog broja filtera, svaka objava može izgledati razrađeno i profesionalno, te spremno za objavu u nekoliko sekundi. Samo pitajte 700 milijuna aktivnih korisnika koji su podijelili više od milijardu fotografija.

Zašto ga koristiti?

Instagram je poznat kao glavna mreža influencera čiji se sljedbenici broje u milijunima, a po objavi mogu zaraditi i nekoliko tisuća eura, ovisno o vlastitoj popularnosti. Više od dvije trećine korisnika su žene, čiji raspon godine je između 18 i 29, a njih 80% nalazi se izvan SAD-a. Otkad su uvedeni Instagram Stories,mogućnosti ove mreže dobile su sasvim novu dimenziju.

Za koga je dobar?

Hrana, putovanja, odjeća, stvari za uređenje doma… Sve što se vizualno može prikazati, zaslužuje biti na Instagramu, no pravi profesionalci će i iz najružnije fotografije izvući ono najbolje za istaknuti na ovoj mreži. Slika govori više od tisuću riječi, pa zašto to ne iskoristiti?

Twitter-marketing

TWITTER

328 milijuna aktivnih korisnika, dnevno objavi oko pola milijuna tvitova, zbog čega je Twitter idealan za objave uživo ili neposredno nakon događaja. Trećina populacije koja ga koristi ima između 18 i 29 godina, a njegova najprepoznatljivija značajka su popularni hashtagovi. Otkrijete li onaj koji je trenutno u trendu ili još bolje, stvorite ga, možete reći da ste ovladali njegovim osnovama korištenja.

Zašto ga koristiti?

S obzirom na limit od 140 znakova za poruku, 140 sekundi za video ili 4 fotografije – kada je riječ o jednom tvitu, vaše će objave morati biti popilično jezgrovite i efektne, kako bi postigli pravi učinak. Većina Twitter korisnika sklona je sarkazmu, doskočicama i kratkim odgovorima koji ostavljaju dugotrajan učinak na čitatelja, zato se pobrinite da osoba koja vodi vaš račun bude sposobna za takvo izražavanje.

Za koga je dobar?

Twitter ima svoju publiku koja voli kratku i direktnu komunikaciju, a do odgovora želi doći što je prije moguće. Pružate li podršku svojim klijentima na ovaj način, budite sigurni da možete odgovoriti uvijek i svugdje, jer stvari se ovdje odvijaju munjevitom brzinom. TU je i analitika koju možete pratiti kako bi bili sigurni da ono što radite doista i funkcionira.

bizit-youtube-marketing

YOUTUBE

Glavno odredište za sve koji traže video zapise već 12 godina, YouTube je jedan od najpopularnijih servisa na svijetu kada je u pitanju audiovizualni sadržaj. Od kratkih do dugometražnih uradaka, postavljati možete što god želite, sve dok ne kršite tuđa autorska prava ili kršite zakon. Popularne kanale na njemu imaju svi – od inspirativnih govornika do djece koja otvaraju igračke. Ako nađete nišu koja nije iskorištena, velika je vjerojatnost da vas čekaju milijuni, kako sljedbenika, tako i dolara.

Zašto ga koristiti?

1.3 milijarde ljudi ne može biti u krivu, zar ne? U istom omjeru koriste ga žene i muškarci, koji 70% sadržaja gledaju uglavnom putem mobilnih uređaja. Podesite li dobro postavke svojih oglasa, možete ciljati točno određenu skupinu gledatelja.

Za koga je dobar?

Pitate li milenijalce, oni radije biraju YouTube sadržaj po želji, dostupan u par klikova, nego tradicionalnu televiziju. Upravo zato skloniji su i reagirati na oglase koji se prikazuju tijekom gledanja odabranog materijala.

koju-drustvenu-mrezu-odabrati-1

LINKEDIN

Na njegovim stranicama nema mjesta osobnim objavama i slikama vaše mačke – ovdje u obzir dolaze samo poslovne teme i povezivanje na službenoj razini. Što više kontakata imate, vjeruje se da je i vaš utjecaj veći. Vaš profil ovdje neće govoriti ništa o vašim privatnim dnevnim aktivnostima, ali bi trebao reflektirati poslovne sposobnosti i imati najnoviju verziju vašeg životopisa. Nikad ne znate tko bi vas mogao potražiti u budućnosti.

Zašto ga koristiti?

Bilo da se povezujete s drugim profesionalcima ili tražite novog partnera za projekt koji pripremate, ovo je mjesto na kojem bi ga trebali potražiti. 60% korisnika ima između 30 i 60 godina, a gotovo polovica svih korisnika je na rukovodećim i odgovornim pozicijama u svojim kompanijama. Šaljive objave sačuvajte za ostale mreže, ovdje nastupate poslovno.

Za koga je dobar?

Bez obzira o kojoj branši se radi, uvijek postoje kolege s kojima je dobro biti u kontaktu. Bilo da se radi o vašem osobnom napretku ili ugledu vaše kompanije, ovo je mjesto na kojem su bitne samo činjenice i poslovni rezultati. Poželite li privući nove sposobne zaposlenike, pobrinite se da im izgledate dovoljno privlačno na LinkedInu!

 

PINTEREST

Klasične objave kakve podržavaju druge društvene mreže, ovdje ne postoje kao takve. Pinterest je više namijenjen sakupljanju različitih fotografija i pripadajućih im priča po tematici, te dijeljenju istih putem albuma. Trenutno se ondje nalazi više od 50 milijardi pinova koje su korisnici podijelili u posljednjih 7 godina.

Zašto ga koristiti?

150 milijuna korisnika većinom su iz SADa, a radi se o ženama mlađim od 40 godina koje su izjavile kako bi radije pratile omiljeni brend nego poznatu osobu kada je o ovoj društvenoj mreži riječ.

Za koga je dobar?

93% aktivnih korisnika po Pinterestu je u potrazi za sljedećom kupovinom. Traže se inspiracije kada je u pitanju uređenje doma ili kreativni projekti koje korisnici mogu izraditi sami, bez pomoći profesionalaca. Želite li promovirati svoj proizvod, stavite ga u kreativno okruženje i dajte mu novu svrhu – ova će publika to znati cijeniti.

Jest- li-sigurni-da-možete-ignorirati-snapchat

SNAPCHAT

Svi mladi koji bježe s Facebooka, sklonište su našli upravo na Snapchatu. Svoju je popularnost izgradio na mogućnošću slanja privatnih poruka koje bi nakon pregledavanja jednostavno nestale. Svaku fotografiju ili video koji podijelite s drugim možete uređivati pomoću brojnih filtera i dodataka, te ih tako učiniti zanimljivima mladim ljubiteljima emojija.

Zašto ga koristiti?

300 milijuna korisnika i milijun poruka s 10 milijardi videa koje razmjene dnevno, definiivno nije za odbaciti. Ako je vaša publika mahom mlađa, onda ste na pravom mjestu, jer njih 70% na Snapchatu je mlađe od 34 godine, a ne postoji bolja mreža kada je u pitanju kontakt s tinejđerima.

Za koga je dobar?

Imate li proizvod ili uslugu namijenjenu mlađoj publici, jednostavno ne smijete ne biti na Snapchatu. S obzirom na ne postoji desktop verzija ove mreže, pazite da je sav sadržaj kojeg dijelite prikladan za objavu na mobilnoj platformi.

 

GOOGLE PLUS

Kreiranjem vlastite mreže, Google je htio biti izravna konkurencija Facebooku – no plan im nije baš uspio. Svoje kontakte možete posložiti u različite krugove i birati koji ćete sadržaj učiniti dostupnim određenim osobama.

Zašto ga koristiti?

Nitko nije siguran – s obzirom da je automatski povezan s ostalim uslugama koje nudi Google, tehnički ima milijune korisnika, no tek manji broj njih je doista i aktivan. No potrebno je napomenuti kako bi vam mogao pomoći prilikom optimizacije za internet pretraživače, te pomoći prilikom dobijanja bolje pozicije što se rangiranja na tražilici tiče.

Za koga je dobar?

Ukoliko velike nade polažete u svoju suradnju s Googlovim proizvodima, svakako ga nemojte zanemariti. Povežite svoj profil s MyBusiness računom i pomozite svojim kupcima da vas lakše pronađu. Uz dobro odabrane ključne riječi, već ste obavili pola posla.