Category

Internet marketing

Kako su community menadžeri preuzeli digitalnu revoluciju

By | Društvene mreže, Internet marketing | No Comments

Već sedmu godinu za redom, u Hrvatskoj i u svijetu obilježava Community Management Appreciation Day. U osnovi, community menadžeri su osobe koje u ime brendova i organizacija komuniciraju sa zajednicom ljudi prisutnih na društvenim mrežama i pomažu u međusobnom približavanju i razumijevanju. Kako je, međutim, došlo do toga da se slavi njihov dan?

cm_marina

Iz daleka se može činiti da se radi o jednostavnom poslu – imaš brend koji nešto želi reći, složiš zgodan, kratki tekst, ubaciš fotku ili video i poslu je kraj. Community menadžment je ipak daleko složeniji posao i Jeremiah Owyang, koji se sjetio da bi trebao postojati barem jedan dan u godini kada će se njihov rad posebno cijeniti i obilježiti, toga je očito bio svjestan.

Zašto je community menadžment važan?

Društvene mreže počele su ozbiljno osvajati internet pred desetak godina, dakle puno kasnije nego je započela digitalna revolucija. Međutim, njihovom pojavom, zahvaljujući kojoj se pojavila i cijela nova community menadžment struka, započela je i digitalna transformacija kompanija, koja je bila ključna za njen daljnji, streloviti razvoj, s obzirom na to da su kompanije vrlo brzo počele ulagati u komunikaciju sa svojim pratiteljima na društvenim mrežama.

Početci su bili relativno skromni, ali brzim rastom broja profila i korisnika društvenih mreža počela se poboljšavati kvaliteta sadržaja i krenula su ulaganja u oglašavanje, pa je danas cijela priča oko sociala ozbiljan biznis, a Facebook se nametnuo kao pokretač razvoja i inovacija u cijeloj digitalnoj industriji. Community menadžeri nalaze se u središtu tog procesa.

Digitalna transformacija kompanija

Zanimljivo je da su, slično kao i kod razvoja struke odnosa s javnošću, dodatni push razvoju CM-a dale krizne situacije. Kompanije i brendovi u takvim su okolnostima shvatili da su potencijalne reputacijske opasnosti za njih ogromne i da ih moraju pokušati kontrolirati, odnosno početi se ozbiljno baviti svojim online zajednicama kako do takvih situacija ne bi dolazilo.

Iz jedne takve priče započeta je i digitalna transformacija švicarskog prehrambenog giganta, tvrtke Nestle, za koju danas njihov CEO Paul Bulcke tvrdi da ih je naučila da budu skromni. Nestle radi na integraciji digitala u sve aspekte svojih komunikacijskih napora od 2010. godine, a Bulcke kaže da taj proces za kompaniju predstavlja kulturološku promjenu, kao i dubinsku promjenu u načinu razmišljanja. U Nestleu digitalnu transformaciju provode uvođenjem otvorenih inovacijskih platformi koje omogućavaju brzu razmjenu ideja i podrazumijevaju multidisciplinarne timove.

Kako stvari stoje u Hrvatskoj

Ne mogu se sjetiti ni jedne velike hrvatske kompanije za koju bi se moglo reći da ozbiljno radi na svojoj digitalnoj transformaciji, iako je Podravka prošle godine predstavila jedan projekt koji bi taj proces mogao pokrenuti. Zadržavajući se tek na razini community menadžmenta, kompanije ga povjeravaju vanjskim dobavljačima ili taj odjel (a često se radi o jednoj osobi, koja se bavi malo održavanjem weba, malo PR-om, a pomalo i prodajom) sjedi negdje kao čardak, ni na nebu, ni na zemlji.

Ponekad odgovara odjelu marketinga, nekad i odjelu korporativnih komunikacija, a nekad je uklopljena u službu za korisnike. I ne bi to bilo toliko strašno kada bi menadžment stvarno znao što community menadžeri rade i kako mogu doprinijeti imidžu njihove kompanije. Slična je situacija na agencijskoj sceni – CM osoba ili odjel najčešće je “priljepak” digitalnoj produkciji, PR savjetnicima ili accountima koji se bave “ozbiljnim” poslom.

Izvor

Facebook uvodi promjenu na kojoj bi korisnici čak mogli i zaraditi

By | Internet marketing | No Comments
Najveća društvena mreža svijeta planira početi prikazivati oglase usred video zapisa. Bit će ih moguće ubaciti već nakon 20 sekundi u videu koji traje bar 90 sekundi

Video zapisi su zadnjih godina sve važniji dio Facebooka. Rijetko ćete pregledavati svoj timeline a da ne naletite na bar jedan video. Kad ih se sve zbroji, ti video zapisi sami za sebe privlače milijarde pregleda svaki dan.

Za Facebook je to dobro jer ga korisnicima čini zanimljivijim i relevatnijim te ih mami da na njegovim stranicama provedu još više vremena, dok s druge strane brendove tjera na stvaranje sadržaja. No, to nije dovoljno: u Facebooku žele povećati i prihode te zaradu.

Direktor Facebooka Mark Zuckerberg nije sklon oglasima kakvi se vrte na YouTubeu na početku video zapisa. Stoga su se u Facebooku bacili na osmišljavanje i izradu novog formata: oglasa koji će biti prikazan usred videa.

Kako pišu mediji, vlasnici će tako moći ubaciti oglas nakon što je prošlo barem 20 sekundi u zapisima koji traju barem 90. Prodaju oglasa preuzet će Facebook, koji će prihod dijeliti s vlasnicima videa u omjeru 55:45 posto, pri čemu će 45 posto zadržati za sebe.

Dobro za oglašivače, dobro za Facebook. A mi korisnici ćemo se morati priviknuti na još jedno područje weba koje neće biti slobodno od oglasa.

Izvor

Izrada kampanje za Facebook nagradnu igru

By | Internet marketing, Promocija i oglašavanje tvrtki | No Comments

Osmišljavanje nagradne igre i kampanje “Osvoji 5 x 2 pranja u Herc automatskoj praonici”.

Nakon definiranja ciljeva istražujemo konkurenciju i mogućnosti te predlažemo niz aktivnosti koje čine marketinški plan Vaše tvrtke za društvene mreže. U tijeku kampanje analiziramo uspješnost poduzetih aktivnosti te prilagođavamo daljnji tijek kampanje.

Ciljevi kampanje na društvenim mrežama:

  • širenje svijesti o brandu
  • promocija novog sadržaja na poslovnim web stranicama
  • promocija novog proizvoda
  • stvaranje povjerenja
  • održavanje veza s postojećim klijentima i kupcima
  • istraživanje navika potrošača i tržišta općenito te širenje baze klijenata

Marketing kampanje na najpoznatijim socijalnim mrežama.

Facebook kampanja se sastoji od:

  • Izrada Facebook stranice: Profil tvrtke, proizvoda ili usluge sa osnovnim informacijama, djelatnostima i fotografijama
  • Integracija Facebook stranice sa web stranicom, sinhroniziranje zajedničkih sadržaja i ponuditi na oba mjesta zajedničke aplikacije primjerene mjestu objavljivanja.
  • Facebook ciljano oglašavanje.
  • Mini web integracija Facebook aplikacija.
  • Nagradne igre i drugi interaktivni sadržaji.

Kampanja je bila uspješna, priupljeni su značajni like-ovi kao i veliki “reach” samog posta.

Trendovi u digitlanom marketingu 2017. godine

Trendovi u digitlanom marketingu 2017. godine

By | Internet marketing | No Comments

Cilj svake tvrtke je ostvariti napredak u odnosu na prethodnu te pospješiti svoje poslovanje u nadolazećoj godini. Biti upoznat s trendovima koji nas očekuju mogu vas učiniti konkurentnijima, pomoći u donošenju pametnih odluka i dati odgovor na pitanje: u kojem smjeru investirati svoj “marketing” budžet?

Jedno je sigurno, internet marketing će se nastaviti razvijati i mnoge će nove tvrtke ući u taj ogroman, kompleksan i promjenljiv svijet digitalnog marketinga. Pripremite se za nadolazeće promjene:

Mobile first kampanje koje ciljaju na mlađe potrošače

Ne treba posebno isticati kako su milenijalci (mlađa generacija potrošača u dvadesetim i ranim tridesetim godinama) skupina od iznimnoga interesa za brandove i oglašivače. Isto tako, poznato je da milenijalci život provode na društvenim mrežama i ne odvajaju se od svojih pametnih telefona. Istraživanje pokazuje kako čak 95 posto mladih u Hrvatskoj pristupa internetu putem smartphonea, što znači da će na našim prostorima još više porasti utjecaj mobile first digitalnih kampanja. Uostalom, već ove godine pojedini veliki brandovi u našoj zemlji napravili su znatan iskorak na Snapchat, a takav trend će se i u 2017. zasigurno nastaviti.

Kvaliteta ispred kvantitete u content marketingu

Kako pokazuje nedavno istraživanje instituta Zehnvier Research & Strategy, u 2017. godini tvrtke će povećati budžete za contentmarketinške projekte, više će ih promicati te – ono najvažnije – prednost davati kvaliteti nad kvantitetom. To je sasvim logičan smjer jer će u okruženju hiperprodukcije digitalnoga sadržaja korisnici više cijeniti i konzumirati sadržaj koji privlači pozornost svojom kvalitetom, originalnošću i jedinstvenom porukom. Usporedno s time, očekuje se i rast contentmarketinških budžeta.

Daljnje širenje native oglašavanja

Ako ste redovit konzument domaćih i stranih news portala, vjerojatno sve češće primjećujete primjere native oglašavanja, odnosno oglase koji su integrirani na web stranici tako da vizualno i stilski ne odudaraju od ostatka sadržaja te donose dodatnu vrijednost i informacije ciljanoj publici. U vrijeme kada klasični banneri imaju sve manji učinak, a sve više korisnika okreće se alatima za blokiranje online oglasa, native oglašavanje ima svijetlu budućnost.

Sadržaj s (kratkim) rokom trajanja

Nestajući ili efemerni sadržaji zbog svojega se roka trajanja doimaju ekskluzivnim i osobnim, što ih čini idealnim za sneak peekove, autentične behind the scenes uvide, promidžbene akcije i nagradne natječaje. Posebno je popularan među milenijalcima, s obzirom na to da je 81 % od 150 milijuna aktivnih korisnika Snapchata mlađe od 25 godina. Upravo je Snapchat potaknuo cijeli trend, a ova godina donijela je i konkurentski Instagram Stories, što znači da je samo pitanje vremena kada će i 2017. iznjedriti novosti kada je riječ o takvome sadržaju.

shutterstock_372890269

Neki sasvim novi oblici vizualnog sadržaja

S obzirom na velike količine slikovnoga i videosadržaja kojima je prosječan internetski korisnik svakodnevno izložen, potražnja za novim oblicima vizualnog izražavanja sve je veća. Internetom već neko vrijeme kruže hibridni vizualni sadržaji poput cinemagrapha i stereoskopskih slika, a u 2017. godini možemo ih očekivati još i više, kao i pojavu novih zanimljivih hibrida.

2017. je godina koja ide uživo

Tko ove godine nije pokrenuo opciju “prijenos uživo” na Facebooku, neka digne ruku! Videosadržaj uživo korisnicima daje mogućnost sudjelovanja u događajima na kojima u stvarnosti ne bi imali prilike prisustvovati (političke debate, predstavljanje novih proizvoda, “red carpet” događaji…). U Hrvatskoj se zasad aplikacije poput Facebook livea ili YouTube livea najviše koriste u političkoj komunikaciji ili informativnim medijima, s ponekim izletima social media influencera. Ipak, zbog aplikacija koje omogućuju jeftinu izvedbu prijenosa uživo, za očekivati je da će se tom trendu prikloniti i mnoge tvrtke u svrhu marketinga.

Personaliziran sadržaj – sadržaj samo za mene!

U prostoru digitalnoga marketinga sve je veća gužva i potrebno je mnogo više da se tvrtke, organizacije i institucije istaknu sa svojim sadržajem prema ciljanoj publici. Kako bi se postigao što bolji učinak (vidljivost, prodaja, interakcija…), sadržaj je potrebno oblikovati tako da krajnji korisnik dobije mogućnost poistovjećivanja s brandom i osjećaja “vlasništva” nad porukom. To može biti uključivanje u dizajniranje ambalaže s našim osobnim dodatkom (fotografija, ime…), preporuke za sadržaj koji bi nam se mogao svidjeti, osobni e-mail prilagođen nama… Svi volimo kada naš omiljeni brand zna što želimo i to ponudi samo nama! Personalizacija i dinamički sadržaji važan su alat digitalnoga marketinga koji omogućuje da proizvodi pronađu izravan put do svoje ciljane skupine, a iduća će godina zasigurno bilježiti porast takvoga oglašavanja te nove, još profinjenije načine targetiranja.

Život u proširenoj stvarnosti nije rezerviran samo za Pokémone

Šest godina nakon prve hrvatske igre u proširenoj stvarnosti Air Raid, alarm za buđenje digitalnoga marketinga na našim prostorima ove je godine uključila Pokémon GO igra! Iako je prvotno uzbuđenje ubrzo splasnulo, trag koji su Pokémoni ostavili još čeka svoju slavu – mogućnost još jače interakcije između korisnika i tvrtki. Ove su godine građani Hrvatske sudjelovali u malome eksperimentu dviju velikih domaćih tvrtki koje su se priklonile vrućemu pokémonskom trendu i iskoristile igru u marketinške svrhe. Magična privlačnost proširene stvarnosti iduće će godine biti još veća, a nadamo se da ćemo je imati prilike više koristiti na domaćem terenu.

shutterstock_283368269

‘Kružni’ video je hit

Snapchat je nedavno predstavio nove Spectacles naočale za snimanje koje mogu zabilježiti i sadržaj u obliku videozapisa u trajanju od deset sekundi. Istodobno, tvrtka je najavila i novi kružni videoformat u rasponu od 115 stupnjeva gledišta, sličan onome kakav ima i samo ljudsko oko. Prisjetimo se, krajem prošle godine Mark Zuckerberg je na svome profilu na Facebooku objavio i prvi video od 360 stupnjeva, a nakon toga sve ostalo je bilo povijest. Daljnji naglasak na videosadržaj već smo odavno predvidjeli, no sada će to iskustvo biti još bogatije i “zaokruženije”.

Mobilno iskustvo ispred svega

Sada već i službeno provodimo više vremena na mobilnim uređajima nego pred televizijskim ekranom ili računalom. Nedavno provedeno istraživanje pokazalo je kako od 82 % korisnika Twittera koji na dnevnoj bazi gledaju video, 90 % to čini upravo putem svojega mobitela. Google je prošle godine transformirao svoj algoritam za mobilnu pretragu, što se najviše odražava na rangiranje web stranica među rezultatima mobilne pretrage. Kako web stranice koje nisu optimizirane za mobilne uređaje mogu zbog te promjene osjetiti negativne posljedice, očekujemo da će brandovi sve više poraditi na mobile-friendly i responzivnim stranicama.

Novim kanalima do novih kupaca

U svijetu i kod nas sve je prisutnija potreba za konverzijom komunikacije na društvenim mrežama u području prodaje i marketinga. Aplikacije za slanje poruka tako dobivaju višestruku funkciju pa se, osim za dopisivanje s prijateljima, koriste i u promidžbene svrhe te kao kanali kojima brandovi dolaze direktno do kupaca ili rješavaju probleme korisnika. The Wall Street Journal navodi primjer azijskih korisnika koji vole imati mnoštvo opcija na raspolaganju te aplikacije koriste za kupnju, igranje igara, sadržaj, razne pogodnosti, stickere itd. U našim pak okvirima ove smo godine već vidjeli kampanje telekoma na Viberu i ponudu ekskluzivnih stickera za korisnike, a to je samo početak.

Virtualna stvarnost postaje mainstream

Pokemon GO pokazao je da proširena stvarnost može privući pozornost masa, a istodobno korisnicima postaje sve “jasnija” i pristupačnija virtualna stvarnost, koja će marketingašima donijeti mnoge kreativne izazove u stvaranju inovativnoga sadržaja. Primjere uspona virtualne stvarnosti ne moramo tražiti samo u bijelome svijetu – dovoljno je primijetiti kako smo donedavno VR naočale mogli isprobati isključivo na promidžbenim događanjima ili specijaliziranim sajmovima, a sada ih domaće telekom kompanije uvrštavaju u svoju ponudu uređaja. Dobro došli u budućnost!

društvene mreže u 2017 godini - trendovi

Društvene mreže u 2017. godini

By | Internet marketing | No Comments

Upotreba pametnih telefona sve više mijenja način na koji komuniciramo međusobno, ali i pristup kojeg brandovi koriste za komunikaciju s nama. Društvene mreže i pametni telefoni imaju značajan utjecaj na marketing i komunikaciju u poslovanju.

Donosimo neke od trendova koji će obilježiti narednu, 2017. godinu.

Iskustva razgovaranja

Aplikacije za dopisivanje postaju novo najposjećenije odredište. Ipak, vidljivo je kako se približava (r)evolucija chatbot-ova koji će imati sve veći utjecaj na način na koji komuniciramo putem društvenih mreža i drugih aplikacija koje omogućuju dopisivanje, poput Facebooka, Messengera, Skypea, Slacka i drugih.

Marketinški stručnjaci pronalaze sve više načina da implementiraju iskustvo razgovora korištenjem botova koji su u stanju odgovoriti na razna moguća pitanja o brandovima. Upravo ovakav način razgovora govori o napretku umjetne inteligencije.

Kada su dostigle kritičnu masu 2015. godine, nitko nije predvidio da će društvene mreže međusobno početi da se prepliću. Na samom kraju 2016. znamo da je godina u kojoj pišemo ovaj tekst obilježena trendom u kome su društvene mreže jedne od drugih „pozajmljivale“ najbolje funkcionalnosti. Očekujemo uzbudljiv nastavak usavršavanja platformi na dobrim primjerima konkurenata.

OSLOBODI SE, POKRENI LIVE VIDEO
U 2017. tražit ćemo prilike i načine da iskoristimo LIVE na Facebooku, a da to ne bude LIVE s nekog dešavanja, otvaranja… Ako se sjetimo da je u aprilu najpopularniji LIVE video imao BuzzFeed. Ako se podsjetimo da je taj LIVE video zapravo okupio ljude oko jednog prostog pitanja – koliko gumica za teglu možemo staviti oko lubenice pre nego što ona pukne? Vidimo da i najveće brend priče mogu stati u naizgled banalne teme. Na kraju, postoji li bolji razloga za LIVE od toga da Facebook već daje prioritete video sadržaju i smanji organske dosege?

BOTOVE NA CHATOVE
Umjetna inteligencija je trenutno na tom, masovnom nivou, da može pomoći u svakodnevnom životu. Ovom prilikom pozdravljamo Siri, Cortanu, kao i Google Assistanta, ali i chatbotove koje već danas možemo koristiti na Facebook Messengeru. Ljudi više vole da naređuju, od toga da moraju prstom (palcem) da maknu. I to je jasno. Društvene mreže daju sve više mogućnosti da u razgovoru sa umjetnom inteligencijom bukirate smještaj, zatražite pomoć, dobijete prijedloge za kupovinu… Zašto čekati community managera da odgovori, kada korisnik može dobiti odgovor odmah? Zato botove na chatove i potajno počnite više da razgovarate s vašim mobilnim ljubimcima.

SADRŽAJ KOJI NESTAJE
2017. godina je godina u kojoj prestajemo da pitamo i odgovaramo na pitanja gdje to sadržaj nestaje i kako to mislimo da ga nema više poslije 24 sata? Jer uspeh Snapchata nastao je baš na ovoj opciji. Facebook, Instagram, WhatsApp “pozajmili” su ovu ideju. Jer izgleda da nešto što nestane, postaje popularno. Čitajte pažljivo i ostale trendove, možda ovaj tekst bude obrisan za par dana.

PRVO MOBILNI, ONDA SVE OSTALO
Kako uopće biti na internetu ako nemaš optimiziran sajt za mobilne telefone? Pitamo se, evo, već nekoliko godina. Optimizacija je putovala od nove tendencije do moranja. Što će u 2017. značiti da dati prednost mobilnim telefonima i raditi za mobilne telefone biće bolje od svake optimizacije. Savjet, ako nemate sajt koji je prilagođen mobilnim telefonima, ako ne pravite sadržaj koji je pre svega vidljiv na mobilnim uređajima, počnite sve od početka.

A ŠTO ĆEMO SA TWITEROM?
Živimo na Balkanu, neki trendovi nisu ni došli do nas u toj mjeri da bismo ih koristili. Nemamo kritičnu masu korisnika VR-a, a svi će spomenuti VR kao trend za 2017. godinu… Ali ne i mi! ☺ S rezervom moramo spomenuti pad popularnosti Twittera koji se nije tako dobro proveo u 2016. godini. Opcije koje je uvodio i poteze koje su njegovi čelnici pravili doveli su do toga da će Twitter u 2017. godini biti najzanimljivije pratiti kroz vesti o prodaji ili kroz očajničke napore da proširi bazu svojih korisnika.

I PORED INSTAGRAM STORY SNAPCHAT SE BORI
Dok je Twitter patio, Snapchat je neke stvari shvatio i imao vrtoglav rast tokom cijele godine. I dok se u Srbiji kritična masa ljubitelja Snapchata prelivala u Instagram story, Spectacles naočare koje je Snapchat izbacio nikako nisu očajnički potez nekog gubitnika. Jer ono što je Google pokušavao sa svojim naočarima, Snapchat je uspeo za kratko vrijeme. Sačekajmo hoće li taj trend doći i do nas. Svjetska plima i oseka uvijek kasne, što je ponekad dobro za predviđanje. Ali Snapchat i dalje ima veliki rast u svetu.

KAKO SU UTICAJNI REBRENDIRANI U INFLUENCERE
Kada je “ORGANIC” postao kompliciran, a “PAID” skup, alternativa se pojavila. A onda se ispostavilo da alternative nije nikakva novost, ali i da ona košta. Jer kada smo zaboravili i istrošili “UTJECAJNE”, sasvim logično, nastala je potreba za novim utjecajnim ljudima koji će širiti priču o brendovima. Tako se pojavio neko tko je divne mlade ljude koji imaju svoje odlične YouTube kanale nazvao “INFLUENCERIMA”. Što je engleska riječ za utjecajne? Zato umjesto priče o influencerima koji nastavljaju da budu izazov za 2017. dajemo jedan savjet. Počnite da ih prepoznajete, istražujete i uvjerite se da ste dobra kombinacija. Veliki broj pratilaca ne znači ništa.

SOCIJALNI TREND
I za kraj, nadamo se da će u 2017. prestati taj trend da društvene mreže zovemo socijalne mreže. Socijalno je previše… paaa, socijalno.

Izvor

marketing_na_drustvenim_mrezama

3 načina korištenja psihologije u marketingu na društvenim mrežama

By | Internet marketing, Promocija i oglašavanje tvrtki, Vijesti | No Comments

Marketing na društvenim mrežama je danas neizostavan dio komunikacijske strategije mnogih poduzeća koji pomaže u prodaji i stvaranju lojalnosti kod postojećih kupaca.

Marketing na društvenim mrežama

Postoje tri načina korištenja psihologije u marketingu na društvenim mrežama pomoću kojih se publika nastoji privući, angažirati i stvoriti emocionalna povezanost.

1. Podijelite poklone

Podijelite male poklone svojim prijateljima ili sljedbenicima na društvenim mrežama.  Ova taktika neuromarketinga pomoći će vam da ljudi imaju osjećaj da su vaši dužnici.

Ukoliko si ne možete priuštiti luksuz trošenja na poklone, pokušajte ih nagraditi besplatnim poklonima. Bilo da se radi o besplatnom kalendaru za planiranje aktivnosti, popustu ili probnoj verziji nekog proizvoda. Potaknite ih da se prijave klikom na link ili da podijele dobru vijest s prijateljima i sljedbenicima na društvenim mrežama.

2. Emocionalno se povežite s ljudima

Povezivanje s publikom je jedan od osnovnih načina kako možete povećati vaš društveni medijski angažman. A najučinkovitiji način za stvaranje emocionalne veze je smijeh. Međutim, treba pripaziti da kod šale ne vrijeđate svoju publiku.

Ponavljajte objavu više puta kako biste bili sigurni da je publika nije shvatila kao uvredljivu te je analizirajte kako biste vidjeli koja tema najbolje prolazi. Zatim pokušajte napisati više objava o toj temi.  Bilo bi dobro analizirati kakav humor vaša publika voli. Ne vole svi sarkazam ili satiru.

Na humorističan način možete dijeliti i činjenice o vašoj tvrtki. Ako vas je netko od vaših sljedbenika spomenuo u svojoj objavi, umjesto dijeljenja objave, reagirajte i pridružite se tome razgovoru. Publika će to jako cijeniti.

Suosjećanjem se također možete povezati s publikom. Podijelite dirljivu priču ili istaknite svoj volonterski rad. Međutim, pripazite da je sve povezano sa osobnošću tvrtke.

3. Pronađite utjecajne partnere

Povežite se s ljudima ili brandom kojem vaša publika vjeruje, odnosno onima koji mogu dati kredibilitet vašem brandu.

Nakon što otkrijete koje autoritete vaša publika simpatizira, pokušajte otkriti i potencijalne autoritete u vašoj industriji. Sastavite popis potencijalnih autoriteta, proučite koliko su dobili lajkova, komentara ili dijeljenja za svoje objave. Na taj ćete način otkriti tko najbolje stoji na društvenim mrežama.

Kada odaberete partnere s kojma želite surađivati, važno je da i vi njima istaknete svoje vrijednosti te pogodnosti koje će imati, kao i način na koji ćete ih promovirati.

Rad s autoritetima pomaže izgraditi kredibilitet za vašu tvrtku i proizvode, što u konačnici dovodi do povjerenja i privrženosti.

digitalni marketing trendovi

Rat Facebooka s blokerima oglasa se rasplamsava

By | Internet marketing, Vijesti | No Comments

Rat Facebooka i proizvođača softvera za blokiranje oglasa se rasplamsava. Za očekivati je kako će igra povuci-potegni biti nastavljena jer Facebook živi od oglašavanja, a proizvođači ne pokazuju znakove popuštanja

Samo dva dana nakon što je iz najveće društvene mreže svijeta stigla najava planova o ograničavanju softvera koji blokira oglase iz Adblock Plusa su objavili kako znaju način za zaobilaženje ograničenja. Kako bi ga aktivirali dovoljno je nadograditi filtere na Adblocku Plus.
Facebook je u međuvremenu uzvratio udarac s novim načinom kako ukloniti filtere.
Natezanje između zajednice otvorenog koda koja se bavi softverom za blokiranje oglasa i oglasnih platformi traje otkad je taj softver izmišljen. Za očekivati je kako će igra povuci-potegni biti nastavljena i dalje jer Facebook živi od oglašavanja, a proizvođači softvera za blokiranje ne pokazuju znakove popuštanja.

Facebook je već bio objavio kako ne plaća tvrtkama koje se bave blokiranjem da propuštaju njegove oglase. Umjesto toga su promijenili način na koji oglasi bivaju prepoznati te dali korisnicima višemogućnosti kontrole nad vrstama oglasa koje mogu vidjeti.

Ujedno tvrde kako filteri osim oglasa blokiraju i obične objave, pa ljudi ne mogu vidjeti što pišu njihovi prijatelji i rodbina.

marketing-na-drustvenim-mrezama

Svaki peti posjetitelj blokira oglase na mobitelu

By | Internet marketing | No Comments

Krajem prošlog mjeseca PageFair je na svojim stranicama objavio izvještaj o korisnicima interneta koji koriste aplikacije koje blokiraju oglase na mobitelima. Rezultati su razočaravajući za sve webmastere kojima su ti oglasi glavni izvor prihoda, no još uvijek postoji dobra vijest…

PageFair je stranica koja se bavi statistikom korisnika takozvanih “Ad-blockera” na svojim računalima i ostalim pametnim uređajima. To je vrlo korisna stvar za sve koji se bave internetom i zarađuju od oglašavanja, a krajem prošlog mjeseca objavili su statističke podatke o surferima na mobitelima koji blokiraju reklame:

  • Oglasi na mobitelima se mogu blokirati jednako kao i oni na stolnim računalima.
  • Najmanje 419 milijuna korisnika blokira oglase na svojim mobitelima, što je oko 22% od ukupnog broja korisnika pametnih telefona. Dakle, svaki peti posjetitelj blokira oglase!
  • Prema podacima iz ožujka ove godine, 408 milijuna tih korisnika koristi pretraživače koji u startu imaju podešeno blokiranje oglasa.

Ako ste se pitali koja je dobra vijest s početka teksta, onda je to nastavak koji kaže:

  • Čak 159 milijuna korisnika takvih aplikacija dolazi iz Kine, 122 milijuna iz Indije, te 38 iz Indonezije (ukupno 319 od 419 milijuna!).
  • Svega 14 milijuna aktivnih korisnika takvih aplikacija nalazi se u Europi ili Sjevernoj Americi.
  • Od rujna 2014. godine preuzeto je oko 4,9 milijuna takvih aplikacija na području Europe i Sjeverne Amerike.

Vjerujem da vam je svima lakše kada čitate ove podatke za naše i američko tržište, no sigurno je kako će s vremenom broj takvih korisnika i na tom području rasti. Nažalost.
Izvor

Najpopularnije društvene mreže u 2016.

By | Internet marketing | No Comments

Prva polovica godine, još malo pa je iza nas, a to znači pogled unatrag, zbrajanje postignutih rezultata. Tu ubrajamo i pregled digitalnih trendova na društvenim mrežama koji su bili u upotrebi te predviđanje onih koji dolaze. Za lakše snalaženje među brojnim marketinškim alatima, uvijek je dobro krenuti od početka, dakle od same društvene mreže i njezine publike. Donosimo vam pregled najpopularnijih društvenih mreža u 2016., kao i pregled trendova koji su obilježili prvu polovicu ove godine.

Facebook

Popis najpopularnijih mreža izgledao bi zaista čudno bez Facebooka. Sva sreća da više od milijardu i pol aktivnih korisnika (travanj, 2016.) dovoljno govori o popularnosti te društvene mreže. Osim toga, statistike pokazuju da je Facebook popularan za oglašavanje, i to za B2C – 96 % te za B2B – 88 %.
Iako je jedna od najvećih mreža, Facebook ipak bilježi pad broja novih korisnika, a i statistike o demografiji korisnika pokazale su da je sve manje tinejdžera na Facebooku. Ono što bismo istaknuli kao pozitivan trend, koji svakako treba iskoristiti, je upotreba videa i live videa na Facebooku koji su pridonijeli interaktivnome sadržaju, a tek nam preostaje vidjeti kako će se u budućnosti razvijati.

Instagram

Video do 60 sekundi, novi algoritam, redizajn aplikacije i novi logo obilježili su Instagramovu prvu polovicu 2016. S više od 400 milijuna aktivnih korisnika, jedna je od popularnijih društvenih mreža, a najavom novih promjena poput boostanja postova i mogućnosti izrade poslovnih profila za brandove, taj će broj i dalje rasti. Oko 40 milijardi fotografija podijeli se dnevno, a važno je napomenuti da se u moru tog sadržaja ipak treba znati snaći. Marketingaši će u nadolazećemu razdoblju imati pune ruke posla u vezi s kreiranjem novoga i svježijeg sadržaja koji će zainteresirati potencijalne korisnike i ciljanu publiku.

Tumblr

Omiljena blogerska destinacija za dijeljenje sadržaja, Tumblr, doživljava procvat sa 555 milijuna aktivnih korisnika. To ne mora čuditi s obzirom na to da se prema nedavnim istraživanjima blog kao vrsta sadržaja pokazao najpopularnijim među marketingašima. Čak 68 % ispitanih koristi blog, a 38 % ih smatra kako je za marketing upravo blog najvažnija vrsta sadržaja.
To su prepoznale i velike tvrtke poput Coca-Cole čiji Tumblr veoma visoko kotira zbog izvrsnoga sadržaja koji odlično komunicira njihovu poruku – Were happines lives online.

YouTube

Omiljena platforma svih videoentuzijasta ima više od milijardu aktivnih korisnika, što čini trećinu korisnika interneta uopće. Aktivni korisnici imaju između 25 i 34 godine, a čak je 54 % muških korisnika. Iako je jasno da je YouTube, kada je riječ o platformama s videosadržajem, i dalje kralj, nije naodmet napomenuti da druge društvene mreže stavljaju naglasak na videosadržaje kao alat za dobar marketing i branding, što će u budućnosti značiti još žešću konkurenciju.

Snapchat

Posljednji, ali definitivno ne i najmanje važan, tinejdžerima omiljeni Snapchat, ima 100 milijuna korisnika koji na dnevnoj bazi koriste ovu platformu sa 7 milijardi pregleda videa dnevno. Prema statistikama, 45 % korisnika ima između 13 i 24 godine, a tek 26 % čine korisnici od 25 do 34 godine. Brzorastuća društvena platforma poput ove sjajna je prigoda za marketingaše koji će morati stvoriti sadržaj privlačan toj, demografski mladoj publici koja je, prema riječima stručnjaka, “strastvena i angažirana”.

Izvor