Category

Promocija i oglašavanje tvrtki

Tisak na šalice

By | Print i tisak, Promocija i oglašavanje tvrtki, Vijesti | No Comments

Tisak na šalice je čest način personalizacije vaših osobnih fotografija, slika, vašeg logotipa itd. Tisak se radi posebnim tehnikama na neravnoj površini. Šalica može biti poslovni, obiteljski ili rođendanski poklon. Tisak na čaše i šalice je u zadnje vrijeme vrlo popularan, kao poklon ili promocijsko sredstvo. Moguće je tisak 1 ili više boja, na različite veličine predmeta, te manje ili velike naklade.

Tisak na prijenosni baterijski punjač

By | Print i tisak, Promocija i oglašavanje tvrtki, Vijesti | No Comments

Vršimo tisak na prijenosne usb punjače. Promovirajte svoju tvrtku ili brand personaliziranim tiskom. Prijenosni punjač ili power bank

 

Prijenosni punjač zahvaljujući svojoj minimalnoj veličini i težini će stati gotovo svugdje, što ga čini idealnim za prijenos i rukovanje. Baterija je dizajnirana za punjenje vašeg iPoda, iPhonea, mobitela, tableta, MP3 playera, GPS uređaja i još mnogo toga. Snažni punjač i vanjska baterija s modernim i elegantnim dizajnom. Može također napuniti vaše kamere i fotoaparate, što je pogodno za odmor ili izlete u prirodu, gdje nemate pristup električnoj utičnici.

Power Bank uključuje novu vrstu Li- polimerske baterije, koja jamči nisku težinu, visoku kapacitet, minimalni samopražnjenje i veliku učinkovitost. Eksterna baterija je opremljena pametnim čipovima kako bi se osigurala njegova zaštita od prenapona, pregrijavanja, prekomjerne napunjenosti i potpunog pražnjenja. Korištenje je vrlo jednostavno. Samo povežite uređaj putem USB kabela s vanjskom baterijom i uključite ga. Nakon punjenja, odspojite USB kabel uređaja i vanjsku bateriju nakon nekoliko sekundi automatski će se ugasiti. Uređaj uključuje LED diodu koja se može koristiti kao baterijska svjetiljka kada se ne puni uređaj. Kada je baterija potpuno napunjena, ova LED može trajno svijetliti nekoliko tjedana. Powerbank je idealan za festivale, kampiranje, izlete, putovanja u inozemstvo ili kao izvor napajanja za hitne poslove za radne dane kada konvencionalne baterije u vašem uređaju jednostavno ne mogu pratiti vaše zahtjeve. Baterija će puniti gotovo bilo koji prijenosni uređaj s utičnicama USB mini / micro USB. Uređaj se jednostavno puni pomoću USB kabela, bilo putem računala ili iz električne utičnice.

Za sve dodatne informacije obratite nam se mailom: info@tabitha.hr ili na 01 410 23 20

Platnene torbe

By | Print i tisak, Promocija i oglašavanje tvrtki | No Comments

Tisak na platnene torbe/vrećice može biti lijepi promotivni poklon. Platnene vrećice raznih boja, dužina ručki i oblika uz željeni dotisak uvijek su dobro prihvaćene. Tisak je moguć u jednoj ili više boja.

Cijenu proizvoda izrađenog ili otisnutog u sitotisku ili tiska na tekstil određuje: vrsta materijala, da li materijal/promociju daje Eurotisak ili donosi klijent, količina boja, pozicije tiska, količina, pakiranje i rok izrade.

Sve upite šaljite na: info@tabitha.hr

NOVO U PONUDI – Personalizirani osvježivači zraka

By | Promocija i oglašavanje tvrtki, Vijesti | No Comments

Personalizirani osvježivači zraka

Idealno za promotivni poklon vašim kupcima ili dar za poslovne partnere, također, može biti kao izvrstan i inovativan novogodišnji poklon.
Često ga naručuju trgovine, benzinske pumpe, suvenirnice ili gift shopovi za maloprodaju.

U ponudi imamo efektne osvježivače zraka namjenjeni za vozila, urede, i razne druge prostore koji se mogu izgledom, inovativnošću i dizajnom prilagoditi i najzahtjevnijim kupcima.
Sam proizvod se može personalizirati na drveni čep i staklenu bočicu. Tiska se logotip, ime firme, slogan, slika ili neki drugi natpis po želji.

Nudimo dvije vrste pakiranja:

promo kutiju- koja se u potpunosti tisak u coloru ili u bojama po želji (tisak slike, logotipa, natpisa ili sl.)

blister pakiranje koje se također personaliziraju prema dogovorenom dizajnu tj. tisak u coloru ili u bojama po želji (tisak slike, logotipa, natpisa ili sl.)

Klijent može izabrati između 8 vrsta mirisa: Lavanda,  Vanilija-kokos, Jabuka, Borovnica, Limun, Ruža, Kokos i Grožđe.

Rok trajanja mirisa je minimalno 2 mjeseca.

Minimalna narudžba je 100 komada.

Ukoliko postoji upit za nekom drugom vrstom mirisa uvjet je da naručena količina bude min. 1000 kom.

Sve upite ili informacije možete dobiti na e-mail: info@tabitha.hr

 

 

Izrada kampanje za Facebook nagradnu igru

By | Internet marketing, Promocija i oglašavanje tvrtki | No Comments

Osmišljavanje nagradne igre i kampanje “Osvoji 5 x 2 pranja u Herc automatskoj praonici”.

Nakon definiranja ciljeva istražujemo konkurenciju i mogućnosti te predlažemo niz aktivnosti koje čine marketinški plan Vaše tvrtke za društvene mreže. U tijeku kampanje analiziramo uspješnost poduzetih aktivnosti te prilagođavamo daljnji tijek kampanje.

Ciljevi kampanje na društvenim mrežama:

  • širenje svijesti o brandu
  • promocija novog sadržaja na poslovnim web stranicama
  • promocija novog proizvoda
  • stvaranje povjerenja
  • održavanje veza s postojećim klijentima i kupcima
  • istraživanje navika potrošača i tržišta općenito te širenje baze klijenata

Marketing kampanje na najpoznatijim socijalnim mrežama.

Facebook kampanja se sastoji od:

  • Izrada Facebook stranice: Profil tvrtke, proizvoda ili usluge sa osnovnim informacijama, djelatnostima i fotografijama
  • Integracija Facebook stranice sa web stranicom, sinhroniziranje zajedničkih sadržaja i ponuditi na oba mjesta zajedničke aplikacije primjerene mjestu objavljivanja.
  • Facebook ciljano oglašavanje.
  • Mini web integracija Facebook aplikacija.
  • Nagradne igre i drugi interaktivni sadržaji.

Kampanja je bila uspješna, priupljeni su značajni like-ovi kao i veliki “reach” samog posta.

kako-upravljati-ocjenama-klijenata-i-korisnika-na-drustvenim-mrezama

Kako upravljati ocjenama klijenata i korisnika na društvenim mrežama?

By | Promocija i oglašavanje tvrtki | No Comments

Društvene mreže postale su neizostavni dio naše svakodnevnice, ne samo u privatnim već i u poslovnim životima. Dobivanje klijenata i kontakata, umrežavanje i povezivanje, danas je lakše ostvarivo upravo zahvaljujući društvenim mrežama i njihovom globalnom dosegu.

No, koliko u ovim segmentima društvene mreže mogu biti od velike koriste, toliko u nekim drugim dijelovima mogu potencijalno nanijeti i prilično štete.

Komentari i ocjene na društvenim mrežama

Naime, putem društvenih mreža danas svatko može vaš proizvod ili uslugu, ali i vas same, okarakterizirati – komentarom ili ocjenom. Dobra stvar je kada je ocjena odlična, ali što kada se morate suočiti s negativnom ocjenom ili komentarom? Kako se postaviti u takvoj situaciji, odnosno na koji način upravljati ocjenama klijenata i korisnika?

“Društvene mreže svima omogućuju da objavljuju i recenziraju svoje doživljaje. I dok se akumuliranje pozitivnih kritika smatra najboljom mogućom preporukom, pojava negativnih stvara probleme. Zbog toga se izuzetna pažnja pridodaje upravljanju ugledom na društvenim mrežama i internetu općenito. Komunikacijski stručnjaci pritom kao osnovu koriste dobra stara pravila za kriznu komunikaciju. Suvremena tehnologija toj je komunikaciji nametnula kraće rokove za odgovor i osobniji pristup korisniku”.

Društvene mreže mogu poslužiti kao izvrstan alat za upravljanje odnosima s kupcima i klijentima. Raznim alatima i tehnikama, primjerice sustavom ocjenjivanja ili komentiranja određenog poslovnog subjekta na njegovoj Facebook stranici, sam poslovni subjekt ili poduzetnica može čuti izravne komentare za svoje proizvode, usluge ili odnos zaposlenika prema klijentima. Takvo ocjenjivanje može poslužiti kao besplatno ispitivanje tržišta ili javnog mišljenja kupaca o vama i vašem poslovanju te vam otkriti neke strane poslovanja koji vam nisu poznati.

“Primjerice, kupac ili klijent će se često požaliti na uslugu ili proizvod bilo u inbox stranice na Facebooku ili izravno na stranici. Svaka takva situacija, ma koliko naizgled bila neugodna, zapravo je korisna za vas i daje vam priliku da ispravite pogreške u poslovanju, unaprijedite i razvijete odnose s kupcem ili da im objasnite sve što im nije jasno, krivo su informirani ili su pogrešno zaključili. U takvim prilikama rješavate direktan problem s osobom koja je napisala kritiku i prigovor, ali i cijeloj online zajednici vaših fanova pokazujete kakav je vaš odnos prema kupcu, koliko vam je stalo, jeste li profesionalni i generalno zainteresirani za mišljenje onih od kojih živite”.

U svakom slučaju važno je ne zanemarivati takve komentare, bilo da su kritike ili pohvale. Svaki poduzetnik koji duboko vjeruje u ono što radi, bit će zainteresiran da mu klijenti i kupci pišu ovakve komentare te ih s iskrenom zahvalnošću rješavati. Komentarima dobivate besplatne povratne informacije temeljem kojih možete postati bolji u svom poslu.

“Moje je načelo da se na svaki komentar odgovori bilo zahvalom na pohvalu, bilo jasnim i konkretnim odgovorom na kritiku ili prigovor. Osim što je dobro odgovoriti svima i tako im dati na znanje da su viđeni, važno je da ne čekate dugo s prvim odgovorom. Unutar nekoliko sati trebali biste dati taj prvi odgovor. Ako baš ne znate odgovor na pitanje ili kritiku, napišite da se zahvaljujete na pitanju i komentaru, da ćete provjeriti što osoba na Facebooku traži i javiti se povratno. Loše je ako ignorirate komentar ili ne odgovarate, tima dajete znak da vam nije stalo i ne držite do klijenata i kupaca”.

Nezadovoljnog pretvorite u vjernog kupca

Osim rješavanja prigovora važno je ukoliko je osobi nastala bilo kakva šteta, da se kompenzira u obliku koji zadovoljava kupca. Ako to napravite dobro, uz jasnu ispriku i date do znanja kupcima da ste svjesni problema i da ćete dati sve od sebe da ga za budućnost ispravite, od nezadovoljnog kupca koji prijeti da više nikada neće nogom kročiti u vašu poslovnicu ili ured, možete dobiti vjernog kupca koji cijeni vaš napor da ispravite propust.

Često se dogodi da prigovor stigne u inbox stranice, što vam daje priliku da slobodnije komunicirate ‘jedan na jedan’ te tako pokušate riješiti problem. Ponekad vam pak kupac samo dodijeli ocjenu s jednom zvjezdicom na Facebooku bez ikakvog objašnjenja. Tada je korisno pitati kupca što je razlog niske ocjene i može li vam skrenuti pažnju što ga je navelo da vas nisko ocjeni, odnosno što možete napraviti da se njegovo iskustvo kod vas popravi, a on ponovno vrati kao kupac.

“Ako se potencijalno krizna komunikacija i negativan komentar odvija u javnoj interakciji na zidu vaše Facebook stranice, imajte na umu da to svi mogu čitati i da se izravno obraćate onome tko stavlja prigovor, ali i onima koji to čitaju. Ponekad ćete se susresti s tzv. trollerima, osobama koje prigovaraju i stvaraju problem bez ikakvog razloga, pa vodite računa da vas ne navuku na svađu, što im često bude osnovni cilj. Vaše je da uvijek budete u komunikaciji pristojni, ali i da ne dozvoljavate da se vrijeđa ili omalovažava vaše djelatnike, vas ili sam brand koji zastupate, osobito kada se to čini iz čiste provokacije. Zadržite stav, karakter i odlučnost. Ako ste pogriješili, obavezno se ispričajte. Možda osoba neće prihvatiti ispriku, ali svi ostali koji čitaju će više cijeniti kada to činite, nego kada vam ego priječi da se ispričate”.

Kada komunikacija ode u neugodne vode, nastojte uvijek argumentima i iznošenjem podataka koji su provjerljivi objasniti svoju poziciju i riješiti kriznu komunikaciju. Nije dobro takvu komunikaciju voditi u nedogled jer to iscrpljuje i vas i one koji je prate. Pokušajte završiti neugodne situacije u tri interakcije ili tri vaša komentara. Ako vidite da ni tada ne uspijevate, pokušajte osobu zamoliti da vam se obrati mailom, da je nazovete ili nađete neki drugi način da riješite problem izvan prepucavanja u nedogled na Facebooku.

“Brisanje negativnih komentara nikada ne savjetujemo, ako se radi o kritikama na rad poduzetnika, zaposlenika, proizvoda i usluga. Svatko ima pravo na svoj stav i to nije razloga da ga brišete. Time možete samo dobiti suprotan efekt od željenog. Ne bojte se kritike, to nije problem, već vaša šansa da korigirate pogrešne navode ili da unaprijedite ono što radite temeljem povratnih informacija kupaca ili klijenata”.

No, imajte na umu ukoliko su komentari ispunjeni uvredama ili pozivanjem na bilo kakvu netrpeljivost i mržnju, osim što ćete osobu strogo upozoriti da takve napise ne dozvoljavate, jer nisu dozvoljeni niti po pozitivnom zakonodavstvu RH, niti prema vašim poslovnim načelima, možete osobu i blokirati od daljnjeg pisanja po stranici. Nitko nije dužan trpjeti uvrede i poniženja!

Za kraj nekoliko kratkih i jasnih savjeta.

“Budite hladne glava i smireni. Svaka kriza je prilika, a najlakše ćete je prebroditi ako ste unaprijed razradili plan kako se nositi s negativnim komentarima i kritikama, kako postupati, koga zvati unutar vlastitog poduzeća u takvim situacijama i koje mehanizme i alate imate na raspolaganju. Odgovarajte uvijek. Ne čekajte dugo na prvi odgovor, budite pozitivni, odmjereni i konkretni, te ako je potreba pristojno pomognite kupcu, educirajte ga ili mu uz ispriku nadoknadite štetu.”

Izvor